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文檔簡(jiǎn)介
1、在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)是一件在尋常不過的事情,那么消費(fèi)者是怎樣決定購(gòu)買過程的呢?這就涉及到購(gòu)買決策。購(gòu)買決策受到很多因素的影響,既有知情意行等個(gè)體因素的作用,也有他人、社會(huì)等環(huán)境因素的作用。其中影響購(gòu)買決策的關(guān)鍵包括消費(fèi)者的認(rèn)知閉合需要和決策者角色等因素。
本研究欲探討認(rèn)知閉合需要、決策者角度、任務(wù)難度與決策偏好、決策過程、決策者主觀滿意度之間的關(guān)系。本研究欲將情境模擬法和信息板技術(shù)追蹤兩種方法相結(jié)合全面地探討
2、不同的認(rèn)知閉合需要的被試的對(duì)不同決策角度的決策偏好是否存在影響,以及它的信息加工過程是什么,以及二者之間的滿意度是否存在差異。
通過四個(gè)實(shí)驗(yàn)我們發(fā)現(xiàn)了以下結(jié)果:
無論是問卷區(qū)分認(rèn)知閉合需要還是時(shí)間壓力引發(fā)的認(rèn)知閉合需要,認(rèn)知閉合需要對(duì)個(gè)體的決策偏好都存在顯著影響,認(rèn)知閉合需要高的個(gè)體比認(rèn)知閉合需要低的個(gè)體在做購(gòu)買決策時(shí)更傾向于快速地做出選擇。同時(shí)決策者角色對(duì)個(gè)體的決策偏好也存在顯著影響,為他人決策的個(gè)體比為自己決策的
3、個(gè)體在做購(gòu)買決策時(shí)更傾向于快速地做出選擇。通過進(jìn)一步的分析我們又發(fā)現(xiàn),在為自己決策時(shí),高認(rèn)知閉合需要的個(gè)體比低認(rèn)知閉合需要的個(gè)體更傾向于快速做出決定,對(duì)于低認(rèn)知閉合需要的個(gè)體而言,為他人決策比為自己決策更傾向于快速做出決定。
無論是問卷區(qū)分認(rèn)知閉合需要還是時(shí)間壓力引發(fā)的認(rèn)知閉合需要,認(rèn)知閉合需要對(duì)決策過程有顯著影響,即高認(rèn)知閉合需要比低認(rèn)知閉合需要的個(gè)體購(gòu)買決策用的時(shí)間更少,點(diǎn)擊單元格的次數(shù)更少,對(duì)信息的加工比較粗略。尤其是在
4、執(zhí)行困難任務(wù)時(shí),高閉合的個(gè)體比低閉合的個(gè)體花費(fèi)的時(shí)間較少。任務(wù)難度對(duì)決策過程有顯著影響,執(zhí)行簡(jiǎn)單任務(wù)的個(gè)體比執(zhí)行困難任務(wù)的個(gè)體購(gòu)買決策用的時(shí)間更少,點(diǎn)擊單元格的次數(shù)更少,對(duì)信息的加工比較粗略。
無論是問卷區(qū)分認(rèn)知閉合需要還是時(shí)間壓力引發(fā)的認(rèn)知閉合需要,任務(wù)難度對(duì)個(gè)體購(gòu)買的滿意度有顯著影響,執(zhí)行簡(jiǎn)單任務(wù)的個(gè)體比執(zhí)行困難任務(wù)的個(gè)體的購(gòu)買滿意度更高。另外在問卷區(qū)分的認(rèn)知閉合需要實(shí)驗(yàn)中,我們還發(fā)現(xiàn)了認(rèn)知閉合需要對(duì)個(gè)體購(gòu)買的滿意度有顯著
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