個(gè)人-集體主義與組織信任的相關(guān)研究——以企業(yè)組織為例.pdf

1、世界經(jīng)濟(jì)的全球化，跨國(guó)公司的發(fā)展和區(qū)域性經(jīng)濟(jì)組織的出現(xiàn)，使組織之間的文化差異比較研究成為20世紀(jì)后期學(xué)術(shù)界的研究熱點(diǎn)。個(gè)人主義與集體主義作為文化差異的一種表現(xiàn)，學(xué)術(shù)界對(duì)它仍存在不同的觀點(diǎn)，一種是不分維度的兩極概念，另一種是多維度的整體特征。同時(shí)，伴隨經(jīng)濟(jì)全球化，組織兼并重組、流程再造、組織扁平化等組織變革越來(lái)越多，組織信任作為組織內(nèi)一種有效的人力資源，得到越來(lái)越多的心理學(xué)家、組織學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家的關(guān)注。如何提高員工的組織信任，探究組織信任

2、的相關(guān)影響因素，成為當(dāng)今管理心理學(xué)領(lǐng)域重要的研究主題。 本文采用Triandis的個(gè)人＼集體主義多維觀(即水平個(gè)人主義、垂直個(gè)人主義、水平集體主義、垂直集體主義)，采用組織信任的三個(gè)維度(即員工對(duì)主管的信任、員工對(duì)員工的信任、員工對(duì)組織的信任)研究個(gè)人、集體主義與組織信任的相關(guān)關(guān)系。 同時(shí)由于個(gè)人工作和生活經(jīng)歷的原因，本人發(fā)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)和外資企業(yè)的組織文化氛圍應(yīng)該存在巨大差異，其中個(gè)人＼集體主義便是這種文化差異的一種。同時(shí)

3、兩種性質(zhì)的企業(yè)間，組織信任也有可能有所區(qū)別。因此，本人希望在相關(guān)研究的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)與外資企業(yè)之間在個(gè)人＼集體主義上是否存在差異，在組織信任上是否存在不同。 本研究首先通過(guò)文獻(xiàn)綜述對(duì)個(gè)人＼集體主義、組織信任的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)進(jìn)行了探討，編制了《個(gè)人＼集體主義問(wèn)卷》，然后采用問(wèn)卷調(diào)查法，以重慶、深圳、廣州等地區(qū)的外資企業(yè)和國(guó)有企業(yè)的304名員工為調(diào)查對(duì)象。將調(diào)查數(shù)據(jù)運(yùn)用SPSS13.0標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)處理，主要結(jié)論

4、如下： 第一，自編的《個(gè)人＼集體主義問(wèn)卷》應(yīng)用于本研究時(shí)，該問(wèn)卷均具有良好的信效度。 第二，驗(yàn)證了 Triandis的多維度個(gè)人＼集體主義理論。同時(shí)，證明個(gè)人主義與集體主義并非一個(gè)維度上的兩極(Hofstede)，相反他們應(yīng)該是一個(gè)綜合體，包括水平個(gè)人主義、垂直個(gè)人主義、水平集體主義、垂直集體主義。 第三，員工對(duì)主管、員工對(duì)員工、員工對(duì)組織的信任三者中度相關(guān)。同時(shí)，“員工對(duì)主管的信任”是影響組織信任的重要因素，主

5、管因素是組織信任的重要因素。 第四，水平個(gè)人主義與組織信任相關(guān)不顯著，垂直個(gè)人主義與組織信任為顯著負(fù)相關(guān)，水平集體主義與組織信任為顯著正相關(guān)，垂直集體主義與組織信任顯著正相關(guān)。這說(shuō)明個(gè)人主義并非一定與組織信任負(fù)相關(guān)，集體主義與組織信任呈正相關(guān)。 同時(shí)，由個(gè)人、集體主義與組織信任總分的相關(guān)系數(shù)可知：①垂直集體主義與組織信任相關(guān)最高，②水平集體主義與組織信任相關(guān)次之，③垂直個(gè)人主義與組織信任為顯著負(fù)相關(guān)，④水平個(gè)人主義與組織