公立醫(yī)院醫(yī)生程序公平感對組織公民行為的影響研究.pdf

1、公立醫(yī)院在我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)領域占據(jù)著特殊地位，醫(yī)生又在公立醫(yī)院發(fā)展中起著重要作用，可以說醫(yī)生作是醫(yī)院的第一生產要素，因此醫(yī)生的組織公民行為對醫(yī)院的有效運作有著舉足輕重的作用。本研究基于組織支持感和責任感的角度，從個體水平和群體水平層面，探討公立醫(yī)院醫(yī)生程序公平感與醫(yī)生組織公民行為之間的關系。主要結論如下：
　　(1)醫(yī)生在程序公平感、組織支持感、責任感和醫(yī)生組織公民行為上的表現(xiàn)值都處于均值以上，說明醫(yī)生的程序公平感、組織支持感、責

2、任感整體水平較好，且組織公民行為水平較高。(2)研究證實了不同的醫(yī)生群體在程序公平感、組織支持感、責任感上存在差異，且表現(xiàn)的組織公民水平也有所不同。(3)醫(yī)生組織支持感對醫(yī)生程序公平感與醫(yī)生組織公民行為之間的關系有簡單完全中介作用，醫(yī)生組織支持感中的價值認同和利益支持兩個維度對醫(yī)生程序公平感與醫(yī)生組織公民行為之間的關系有多重中介作用，醫(yī)院組織支持感對醫(yī)院程序公平感與醫(yī)生組織公民行為之間的關系具有跨層級中介作用，在不同層面證明了醫(yī)生程序公

3、平感通過醫(yī)生組織支持感對醫(yī)生組織公民行為的影響。(4)醫(yī)生責任感對醫(yī)生程序公平感與醫(yī)生組織公民行為關系不具有簡單的調節(jié)作用，醫(yī)院責任感、醫(yī)院程序公平感能夠跨層級調節(jié)醫(yī)生程序公平感與醫(yī)生組織公民行為之間的關系，證實在醫(yī)院層面責任感和程序公平感對醫(yī)生組織公民行為的影響機制。
　　基于上述研究結論，針對公立醫(yī)院的管理實踐，提出通過建立完善的資源分配制度、提高醫(yī)院管理者的領導力和促進信息溝通的公平性等對策來營造醫(yī)院公平氛圍；在保護醫(yī)生合法