社區(qū)糾紛人群歸因特點探索.pdf

1、生活中，每個人都有人際交往、溝通的需求，與此同時這些需求也就不可避免地帶來人際摩擦、矛盾糾紛。隨著我國經(jīng)濟及綜合國力的發(fā)展，各種糾紛發(fā)生的頻率大幅增長，這一嚴峻的事實逐年受到研究者的重視。同時歸因理論自1958年被海德提出后，其研究對象、深度及廣度也在不斷發(fā)展，研究者近年來正在關(guān)注歸因在具體領(lǐng)域或人群中的研究。
　　 本研究在相關(guān)社區(qū)糾紛、歸因理論研究的文獻基礎(chǔ)上，將社區(qū)糾紛人群設(shè)定為研究對象。通過調(diào)查問卷、心理學(xué)量表以及半結(jié)構(gòu)

2、化訪談，質(zhì)與量相結(jié)合的研究方法綜合分析糾紛人群的心理歸因特點。旨在運用心理學(xué)客觀分析糾紛人群的歸因特點，同時期望對社區(qū)未來將發(fā)生的糾紛起到一定的預(yù)測作用，并且為糾紛人群及專業(yè)機構(gòu)提供有效的建議和幫助。本研究分為研究綜述、主體研究、結(jié)論與展望三個部分。
　　 第一部分為文獻綜述，首先介紹了國內(nèi)外社區(qū)糾紛研究現(xiàn)狀，以及歸因理論發(fā)展及相關(guān)研究，并且著重闡述了歸因角度研究社區(qū)糾紛人群的目的及意義。
　　 第二部分為研究主體，本研

3、究使用量與質(zhì)的綜合研究方法。首先通過《多維一多向歸因量表》對133名社區(qū)糾紛人群施測，獲得較為全面的糾紛人群基本個人信息，并且從能力、努力、情境、運氣四個維度考察了被試的歸因水平，并設(shè)立普通對照組與之比對。研究發(fā)現(xiàn)不同性別，及是否發(fā)生糾紛的人群歸因維度差異顯著。同時本研究還選取了6名社區(qū)糾紛個體進行半結(jié)構(gòu)化訪談，根據(jù)訪談結(jié)果綜合編碼分析。研究表明，不同年齡段及性別的個體需要不同的調(diào)解方式，且趨于專業(yè)化。
　　 第三部分為結(jié)論和展