電力檢修公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系研究.pdf

1、績(jī)效管理作為提升企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段，已逐漸被運(yùn)用到企業(yè)的管理實(shí)踐中。隨著電力市場(chǎng)的不斷改革，電力檢修公司面臨多變的市場(chǎng)環(huán)境和激烈競(jìng)爭(zhēng)，只有提高管理水平及績(jī)效，才能適應(yīng)未來環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。目前績(jī)效管理體系的建立效果并不理想，不是建立的指標(biāo)體系范圍廣、比較籠統(tǒng)，就是只建立了個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo);本文查閱大量文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理體系的研究大都基于一種單一的方法，如平衡計(jì)分卡、KPI法等等?；谝陨涎芯楷F(xiàn)狀，本文以JB電力檢修公司為研究對(duì)象

2、，建立一個(gè)多種方法結(jié)合的、從公司戰(zhàn)略目標(biāo)層層細(xì)分到崗位的三級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系，為促進(jìn)績(jī)效提升和有效落實(shí)公司戰(zhàn)略提供理論依據(jù)。
　　 本文運(yùn)用平衡計(jì)分卡對(duì)總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)細(xì)分，使總體戰(zhàn)略目標(biāo)可以切實(shí)引導(dǎo)公司級(jí)、部門級(jí)、崗位級(jí)的各層人員;為解決平衡計(jì)分卡中公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)比較空泛的問題，引入責(zé)任矩陣對(duì)公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行分解，提出部門級(jí)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，將每一個(gè)條目都進(jìn)行量化的衡量;為解決責(zé)任矩陣中崗位級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解比