E集團知識管理體系設(shè)計研究.pdf

1、21世紀被稱為“知識爆炸”的時代，因此，如何保留、管理和創(chuàng)造知識，對于企業(yè)的生存和發(fā)展成為一個至關(guān)重要的問題。國外對知識管理的研究和實踐已有數(shù)十年的歷史，但是中國企業(yè)的知識管理工作剛剛起步，而且以單體企業(yè)的實踐為主，集團型企業(yè)的知識管理仍處于探索階段。我國有數(shù)量眾多的大型多元化集團，在業(yè)務(wù)層面普遍存在行業(yè)跨度大，業(yè)務(wù)復(fù)雜，分子公司眾多，管控模式不清晰，缺乏標準化手段管理的問題。在知識管理的層面，整個集團處于知識分散、割裂等無序狀態(tài)，體現(xiàn)

2、在總部積累不深厚，集團上下不連通，板塊沉淀不系統(tǒng)等方面。
　　本論文正是在這樣的背景下，選取作為集團型多元化大型國有企業(yè)“E集團”作為案例，分析E集團作為一個戰(zhàn)略管控型的集團，如何構(gòu)建集團化的知識管理體系。本案例是中國知識管理界對具有中國國有企業(yè)特色的、集團型的知識管理工作的一次前沿性探索，對中國知識管理實務(wù)的推進有一定指導(dǎo)作用。
　　本論文共分為七個部分。第一部分是緒論，介紹本論文研究的背景及意義，提出研究的思路和框架。第

3、二部分是文獻綜述，闡述本論文寫作過程中所參考和研讀的培訓(xùn)理論。第三部分是E集團情況介紹，對公司總體狀況，集團管控架構(gòu)以及E集團知識管理現(xiàn)狀及存在的問題進行分析;第四部分是知識管理現(xiàn)狀調(diào)研，通過調(diào)研設(shè)計和材料收集，找出E集團知識管理目前存在的問題。第五部分是對標分析，找出E集團與國內(nèi)外多元化集團知識管理的差距。第六部分是集團型知識管理體系總體方案設(shè)計，通過對調(diào)研結(jié)果的分析和對集團戰(zhàn)略的理解，理清集團知識管理的發(fā)展戰(zhàn)略和管控模式。第七部分是