知識(shí)員工組織嵌入、組織忠誠(chéng)與組織公民行為的作用機(jī)理.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，位于支配、管理和運(yùn)用企業(yè)資源主導(dǎo)地位的知識(shí)員工，已經(jīng)成為了企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的不竭動(dòng)力。然而，在市場(chǎng)需求和自身特性的綜合作用下，知識(shí)員工的組織忠誠(chéng)度相對(duì)較低，呈現(xiàn)出旺盛的流動(dòng)意愿。而且，他們不論是表現(xiàn)出直接的離職行為，還是基于離職意愿的消極怠工，都給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)了很多不利的影響。因此，為了真正地將知識(shí)員工的智力資本轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)，如何提高他們的組織嵌入度，吸引和留住他們，并通過(guò)科學(xué)、有效的管理不斷激發(fā)他們

2、的工作積極性和主動(dòng)性，就成為了企業(yè)人力資源管理理論和實(shí)踐領(lǐng)域迫切需要解決的新課題。
　　 本研究運(yùn)用理論研究和實(shí)證研究相結(jié)合的方法，以組織依附視角為切入點(diǎn)，沿著“員工依附：組織嵌入-員工認(rèn)知：組織認(rèn)同-員工態(tài)度：組織忠誠(chéng)-員工意愿：留職意愿-員工行為：組織公民行為”的邏輯思路，通過(guò)對(duì)知識(shí)員工的組織嵌入對(duì)組織忠誠(chéng)、組織忠誠(chéng)對(duì)組織公民行為、組織嵌入對(duì)組織公民行為的三個(gè)子研究，深入剖析了知識(shí)員工組織嵌入、組織忠誠(chéng)與組織公民行為的作用機(jī)

3、理。
　　 具體工作和創(chuàng)新點(diǎn)如下：(1)在相關(guān)文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上，界定了知識(shí)員工組織嵌入的概念及其四維結(jié)構(gòu)模型：工作嵌入、文化嵌入、管理嵌入和網(wǎng)絡(luò)嵌入，并設(shè)計(jì)了具有較好信度和效度的測(cè)量量表。(2)驗(yàn)證了組織嵌入對(duì)組織忠誠(chéng)的作用路徑，并引入組織認(rèn)同作為中介變量，探索了知識(shí)員工“組織嵌入-組織認(rèn)同-組織忠誠(chéng)”的作用機(jī)理。結(jié)果表明：組織嵌入對(duì)組織忠誠(chéng)具有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)作用，而且除了網(wǎng)絡(luò)嵌入與持續(xù)忠誠(chéng)之間，組織嵌入四個(gè)維度基本上都可以通過(guò)組織

4、認(rèn)同對(duì)組織忠誠(chéng)產(chǎn)生影響。(3)檢驗(yàn)了組織忠誠(chéng)對(duì)組織公民行為的影響，并引入留職意愿作為中介變量，探索了知識(shí)員工“組織忠誠(chéng)-留職意愿-組織公民行為”的作用機(jī)理。結(jié)果表明：組織忠誠(chéng)中的情感忠誠(chéng)和規(guī)范忠誠(chéng)對(duì)組織公民行為的作用明顯，而且留職意愿在它們與組織公民行為之間起到了部分中介作用。(4)分析了組織嵌入對(duì)組織公民行為的作用，并將心理感知變量：組織認(rèn)同、組織忠誠(chéng)、留職意愿納入“組織嵌入-組織公民行為”結(jié)構(gòu)模型，探索了知識(shí)員工“客觀的組織嵌入-主