視屏顯示終端(VDT)作業(yè)職業(yè)緊張與工作能力關(guān)系的研究.pdf

1、目的：通過對視屏顯示終端（VDT）作業(yè)進行AET分析，尋找出該項作業(yè)工作中存在的主要職業(yè)緊張因素，同時分析VDT作業(yè)人員不同個體、群體的職業(yè)緊張反應(yīng)，并提出相應(yīng)的、有針對性的干預(yù)措施，以達到降低其職業(yè)緊張，增強工作能力的目的。方法：采用AET分析，尋找出VDT作業(yè)人員的職業(yè)緊張因素；再通過分層整群隨機抽樣的方法，抽取銀行職員、話務(wù)員、公務(wù)員及其他VDT作業(yè)人員1100人進行問卷調(diào)查，了解VDT作業(yè)人員的緊張水平及對工作能力的影響。結(jié)果：

2、1 本次問卷調(diào)查回收率達91.55%；2 AET分析，當(dāng)分界值在20~21之間，8個工種最終形成了2個聚類組。建筑設(shè)計工程技術(shù)人員、數(shù)字視頻策劃制作師、銀行清算員、其他銀行業(yè)務(wù)人員為第一類，話務(wù)員、銀行儲蓄員、教師與公務(wù)員為第二類；3 不同性別VDT作業(yè)人員職業(yè)緊張比較，工作緊張指數(shù)、工作壓力指數(shù)、組織支持缺乏強度與組織支持缺乏頻度存在統(tǒng)計學(xué)差異；不同工齡VDT作業(yè)人員職業(yè)緊張比較中，工作緊張指數(shù)、工作緊張頻度、工作壓力指數(shù)、組織缺乏指

3、數(shù)以及組織缺乏頻度中有統(tǒng)計學(xué)差異；女性VDT作業(yè)人員的頸肩部與腰背部損傷檢出率均高于男性，且腰背部損傷有統(tǒng)計學(xué)差異；在不同工齡中，工齡≥5年的骨骼肌肉損傷檢出率要高于＜5年工齡腰背部損傷的檢出率，且頸肩部損傷存在統(tǒng)計學(xué)差異；不同緊張水平組間社會支持的比較中，支持總分與對支持的利用度有統(tǒng)計學(xué)差異；在不同的緊張水平組肌肉骨骼損傷檢出率的比較中無明顯統(tǒng)計學(xué)差異；4 不同工齡之間的工作能力指數(shù)存在統(tǒng)計學(xué)差異；在三個不同職業(yè)緊張水平組的工作能力狀

4、況比較具有統(tǒng)計學(xué)差異，兩兩比較也具有統(tǒng)計學(xué)差異；在不同的工作能力水平的VDT作業(yè)人員骨骼肌肉損傷情況的比較中，三個水平的工作能力間均存在統(tǒng)計學(xué)差異。5 復(fù)雜性、變化性與工作能力成負相關(guān)，而任務(wù)控制、參與、時間控制及合作的緊密性與工作能力成正相關(guān)；支持總分、主觀支持與對支持的利用度與工作能力指數(shù)成正相關(guān)；頸肩部與腰背部肌肉骨骼損傷與工作能力成負相關(guān)；工齡、頸肩部肌肉損傷、腰背部肌肉損傷、工作緊張指數(shù)、工作壓力指數(shù)及組織支持缺乏指數(shù)，綜合影

5、響工作能力。結(jié)論： AET分析后8個工種最終形成了2個聚類組，分別有27和28個緊張因素，兩類工作職業(yè)緊張因素均以大于最大評分值80%為主。ISTA分析中，合作的可能性、任務(wù)危險性、復(fù)雜性、交流的可能性、變化性等因素對作業(yè)者產(chǎn)生職業(yè)緊張的影響較大。女性的緊張程度較男性高，工齡較短的VDT作業(yè)者緊張程度較高，女性的骨骼肌肉損傷檢出率高于男性，工齡較長的骨骼肌肉損傷檢出率較高；緊張程度越高其工作能力越低；且工作能力低的VDT作業(yè)者骨骼肌肉損