程序、互動(dòng)不公正的補(bǔ)救及其效果研究.pdf

1、組織的各種決定與員工的經(jīng)濟(jì)利益、情感態(tài)度等方面息息相關(guān),員工總是用他們敏銳的眼睛審視著各種決定是否公正。組織中的資源分配,是否被組織成員們認(rèn)為公正合理,不僅直接關(guān)系到個(gè)人的態(tài)度、情感與行為表現(xiàn),還會(huì)影響到員工的工作效率,乃至組織的長(zhǎng)期績(jī)效與社會(huì)的穩(wěn)定。以往的研究表明,組織能夠采取行之有效的補(bǔ)救措施,減輕工作場(chǎng)所中不公正的負(fù)面影響和沖突,彌補(bǔ)員工的不公正感知。
　　 基于此,本研究結(jié)合中國(guó)企業(yè)的管理現(xiàn)狀,把握當(dāng)前研究趨勢(shì),旨在探討

2、組織公正與補(bǔ)救措施、滿意度等結(jié)果變量之間的關(guān)系。本研究假設(shè),組織補(bǔ)救措施的有效性依賴于不公正感知類型和補(bǔ)救措施的匹配程度。研究試圖通過(guò)對(duì)企業(yè)員工的實(shí)證調(diào)查,研究不同不公正補(bǔ)救措施的類型及其效果的差異。一方面,我們對(duì)中國(guó)情境下公正補(bǔ)救措施的類型進(jìn)行歸納和總結(jié);另一方面,我們通過(guò)結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷和情境問(wèn)卷,探究程序、互動(dòng)不公正的補(bǔ)救措施在補(bǔ)救效果上的差異,特別是在員工的公正感知、滿意度、組織認(rèn)同、消極情緒和抱怨行為上的表現(xiàn)。
　　 本研究

3、對(duì)176名浙江企業(yè)員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,經(jīng)數(shù)據(jù)整理與分析,研究一有如下結(jié)論:(1)組織公正與組織認(rèn)同、工作滿意度呈顯著正相關(guān),組織公正與消極情緒呈顯著負(fù)相關(guān);(2)工具性補(bǔ)救在程序公正和組織認(rèn)同之間起調(diào)節(jié)作用;(3)關(guān)系彌補(bǔ)在程序公正和組織認(rèn)同之間起調(diào)節(jié)作用;(4)道德補(bǔ)救在互動(dòng)公正和消極情緒之間起調(diào)節(jié)作用。研究二有如下結(jié)論:(5)相比互動(dòng)不公正,工具性補(bǔ)救對(duì)程序不公正的補(bǔ)救效果更好;(6)相比程序不公正,道德補(bǔ)救對(duì)互動(dòng)不公正的補(bǔ)救效果更好