AB公司人員流失問題研究.pdf

1、21世紀是知識經(jīng)濟的世紀，在知識經(jīng)濟時代，社會發(fā)展的方方面面均依賴于知識，企業(yè)經(jīng)濟活動也不例外。而企業(yè)人力資源是知識的載體，是生產(chǎn)、傳播、應用這些知識的來源，因此在當今的企業(yè)中，人已經(jīng)轉(zhuǎn)為變企業(yè)的第一資源，是企業(yè)發(fā)展的第一推動力，更是企業(yè)實現(xiàn)核心戰(zhàn)略的決定因素。
　　 近些年來，隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各類企業(yè)的數(shù)量在急劇增長，就業(yè)崗位大幅增加，同時就業(yè)信息的透明化以及網(wǎng)絡的普遍應用，也為人員流動提供了更多的機會。尤其是近期

2、國家出臺的有關政策均有向勞動者權(quán)益傾斜的趨勢，取消了對員工辭職的限制，保證員工的個人利益，降低了員工辭職的成本。因此各類企業(yè)，包括國有企業(yè)，都面臨著不同程度的人員流失問題。
　　 AB公司是保障某國內(nèi)大型國際機場航空運輸安全的安保企業(yè)，隨著我國民用航空業(yè)的高速發(fā)展，旅客、貨郵運輸量增長迅速，尤其是近些年，國家對于空防安全的標準不斷提高，機場對于服務質(zhì)量的測評日益嚴格，員工的工作壓力持續(xù)加大，勞動強度及工作時間連連攀升，使得AB公

3、司人員流失率逐年遞增，尤其是中、高技能人才的流失，將給AB公司的持續(xù)、快速發(fā)展以及國家的空防安全帶來嚴重的影響。如何降低企業(yè)的人員流失率，提高員工滿意度，確?？辗腊踩?，已成為該公司極為重要的研究課題。
　　 本文通過對AB公司的實際案例分析，運用了馬斯洛需求層次理論、Price-Mueller(2000)模型和人力資源管理六大模塊相關理論知識，一方面介紹了公司的歷史、背景，闡述了公司人力資源的現(xiàn)狀，另一方面通過對離職員工的離職原