SFT照明公司銷售人員流失問題研究.pdf

1、21世紀(jì)的競爭是人才的競爭，人力資源正日益成為企業(yè)的核心競爭力，在世界經(jīng)濟(jì)日益全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，員工流失已經(jīng)成為一個(gè)長期困擾企業(yè)管理者的難題。 企業(yè)的發(fā)展離不開市場(chǎng)占有率的不斷提高，而原有市場(chǎng)的維護(hù)以及新市場(chǎng)的開拓都離不開企業(yè)的銷售人員。銷售人員的流失不僅會(huì)帶走企業(yè)的商業(yè)秘密和客戶，使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟(jì)損失，而且會(huì)影響工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量，同時(shí)也會(huì)影響在職員工的穩(wěn)定性和忠誠度。因而，分析銷售員工流失對(duì)企業(yè)的影響，找

2、出流失的原因并提出可行的對(duì)策，具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。 本文以SFT照明公司為藍(lán)本，在學(xué)習(xí)、歸納前人研究的基礎(chǔ)上，采用文獻(xiàn)分析和實(shí)證分析的形式展開研究，通過對(duì)SFT照明公司銷售人員流失影響因素進(jìn)行歸納和量化分析研究，總結(jié)出了其中的關(guān)鍵影響因素以及各因素之間的相互關(guān)系，從而針對(duì)性的提出了應(yīng)對(duì)銷售員工流失的對(duì)策和建議。論文研究以期對(duì)企業(yè)管理者提供可行的建議，并最終實(shí)現(xiàn)對(duì)員工流失問題的控制和管理。 第一部分為緒論，主

3、要分析了本文選題的研究背景，闡述本課題目前國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀，并對(duì)員工流失的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析和探討了國內(nèi)外研究的空白點(diǎn)。第二部門是論文研究的理論基礎(chǔ)，對(duì)員工流失理論進(jìn)行了闡述。第三部分為SFT照明公司銷售員工流失現(xiàn)狀分析，闡述了該公司的人力資源現(xiàn)狀及流失問題。第四部分是SFT照明公司銷售員工流失原因分析，論文運(yùn)用了SPSS實(shí)證研究分析了銷售員工的流失原因。第五部分提出了解決銷售人員流失問題的對(duì)策與建議，從公司制度方面針對(duì)性的提出解決銷售人員