基于平衡計(jì)分卡的信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)及應(yīng)用.pdf

1、伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，如何提高信息系統(tǒng)的應(yīng)用水平已經(jīng)是當(dāng)今企業(yè)必須考慮的最主要問(wèn)題之一，好的信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。如何更好應(yīng)用信息系統(tǒng)，以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；如何確實(shí)利用信息系統(tǒng)提高生產(chǎn)力水平，提升公司的投資回報(bào)率，這些問(wèn)題越來(lái)越得到商界和學(xué)術(shù)界的普遍關(guān)注。
　　信息系統(tǒng)施工時(shí)間長(zhǎng)，投資大，需要公司大多數(shù)部門的參與。因此，企業(yè)高級(jí)管理者、供應(yīng)商、客戶甚至政府和其他利益相關(guān)者都迫切需要對(duì)于信息系統(tǒng)及時(shí)和客觀

2、的評(píng)價(jià)。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系有其自身的局限性，無(wú)法站在全局的角度和戰(zhàn)略高度評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)給公司帶來(lái)的綜合效益。鑒于此，本文將重點(diǎn)研究和討論如何全面的評(píng)價(jià)企業(yè)信息系統(tǒng)。
　　首先，全面引入平衡計(jì)分卡的概念，深入分析其理論和框架模型，并基于平衡計(jì)分卡建立信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系。在此基礎(chǔ)上，本文介紹了平衡計(jì)分卡在IT領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用，說(shuō)明了IT計(jì)分卡在企業(yè)信息化管理實(shí)踐中的可用性和適用性。
　　其次，深入研究平衡計(jì)分卡的基本原則和