基于平衡計(jì)分卡的研發(fā)團(tuán)隊(duì)績效指標(biāo)研究.pdf

1、在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展以及市場競爭愈趨激烈的當(dāng)代，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須具備自己的競爭優(yōu)勢和整體實(shí)力，而這一切都離不開企業(yè)的研究與開發(fā)活動(dòng)。而作為研發(fā)活動(dòng)執(zhí)行主體的研發(fā)團(tuán)隊(duì)能將個(gè)體的智力和知識(shí)有效地轉(zhuǎn)化為組織的智力和知識(shí)，通過智力資本的增值和轉(zhuǎn)換以完成企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)的任務(wù)和目標(biāo)，從而不斷地推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。隨著研發(fā)團(tuán)隊(duì)地位的提高，研發(fā)團(tuán)隊(duì)績效評(píng)價(jià)也越來越受到企業(yè)的重視。然而不同企業(yè)中的研發(fā)團(tuán)隊(duì)由于其成員構(gòu)成、工作復(fù)雜程度、組織邊

2、界等的不同，造成了他們之間運(yùn)行特征的差異性，對(duì)于不同類型研發(fā)團(tuán)隊(duì)的績效評(píng)價(jià)也隨之而不同，即不僅要考慮到研發(fā)團(tuán)隊(duì)工作的特殊性，還要結(jié)合研發(fā)團(tuán)隊(duì)各自的特點(diǎn)。因此只有建立相應(yīng)的績效評(píng)價(jià)體系才能達(dá)到管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績效的提升、提高團(tuán)隊(duì)整體績效的目的。
　　 本文首先按照研發(fā)團(tuán)隊(duì)具體組織形式跨越邊界的程度，對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分類，將其分成單一部門研發(fā)團(tuán)隊(duì)、跨職能研發(fā)團(tuán)隊(duì)和虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)。單一部門研發(fā)團(tuán)隊(duì)是以部門為界限，由同一部門的人員組

3、成；跨職能研發(fā)團(tuán)隊(duì)跨越了部門的界限，集合了同一企業(yè)中的不同職能部門人員；虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)跨越了企業(yè)的界限，集合了不同企業(yè)的人員。其次分別從組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)執(zhí)行方式、文化建設(shè)和培訓(xùn)實(shí)施四個(gè)方面來分析不同類型研發(fā)團(tuán)隊(duì)所具有的各自特征；并通過不同特征的分析，對(duì)于不同類型研發(fā)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作機(jī)理做出闡釋和辨析，明確了不同類型研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效評(píng)價(jià)的側(cè)重點(diǎn)，由此，基于平衡計(jì)分卡的思想，對(duì)影響不同類型研發(fā)團(tuán)隊(duì)績效的因素展開因果關(guān)系分析，并根據(jù)績效因果關(guān)系分析的結(jié)