強制性公民行為、中國人傳統(tǒng)性與工作滿意度的關(guān)系研究.pdf

1、當今企業(yè)置身多變的市場環(huán)境，面臨激烈的市場競爭，組織公民行為作為一種員工自愿且對組織有益的行為對提升企業(yè)競爭力有很積極的作用，但如今越來越多的員工迫于組織或領(lǐng)導(dǎo)的壓力不得不表現(xiàn)出功利性的公民行為，這就背離了組織公民行為的初衷，導(dǎo)致了強制性公民行為的產(chǎn)生。這樣不僅不能提高組織的績效，而且會降低員工的滿意度，削弱組織競爭力。
　　作為組織行為學(xué)和人力資源管理領(lǐng)域的一個前沿課題，西方管理學(xué)界對強制性公民行為的研究近年剛剛開始興起，國內(nèi)學(xué)

2、者在這方面的研究也還比較匱乏。為了滿足實踐需要與理論研究需要，本研究以企業(yè)員工為研究對象，針對我國企業(yè)中普遍存在的強制性公民行為現(xiàn)象，建立研究模型，引入中國人傳統(tǒng)性為調(diào)節(jié)變量，探討強制性公民行為對工作滿意度的影響。
　　本研究以378名員工為研究樣本，采用問卷法收集數(shù)據(jù)，并運用SPSS和Amos統(tǒng)計軟件對有效數(shù)據(jù)的處理和分析，最終得到強制性公民行為、工作滿意度、中國人傳統(tǒng)性三個變量在部分人口學(xué)變量上的差異特征以及變量之間的關(guān)系，并

3、且考察了中國人傳統(tǒng)性在強制性公民行為對工作滿意度中所起的調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)果表明：
　?。?）我國企業(yè)員工的強制性公民行為和中國人傳統(tǒng)性均在婚姻狀況上存在顯著性差異，未婚員工的強制性公民行為水平更高，已婚員工的傳統(tǒng)性更高。
　?。?）強制性公民行為對員工的工作滿意度及其外在工作滿意度維度有負向的影響。
　?。?）中國人傳統(tǒng)性對工作滿意度具有正向的影響作用，并且在強制性公民行為與員工的工作滿意度之間、強制性公民行為與員工的