天福茗茶銷售員工流失的影響因素及對(duì)策研究.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，茶葉連鎖企業(yè)銷售員工流失率也在不斷攀升。茶葉連鎖企業(yè)銷售員工的流失不僅僅意味著行業(yè)信息的泄露，同時(shí)也帶走了部分客戶，可能導(dǎo)致產(chǎn)品甚至市場(chǎng)的喪失，大大降低了企業(yè)其他員工的積極性。因此，分析茶葉連鎖企業(yè)銷售員工流失的主要因素及其作用機(jī)理對(duì)與茶葉連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理具有重大的意義。
　　 本文以湖北天福名茶銷售有限公司為例，采用文獻(xiàn)分析和個(gè)案分析等方法對(duì)影響茶葉連鎖企業(yè)銷售員工流失率的主要因素進(jìn)行

2、探討。文章圍繞湖北天福茗茶銷銷售有限公司售員工流失這一主題，主要分六個(gè)部分來開展全文，首先對(duì)員工流失這一課題的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)的了解介紹，包括我國(guó)員工離職的主要背景，國(guó)內(nèi)外對(duì)員工離職現(xiàn)象的相關(guān)研究等，通過對(duì)文獻(xiàn)的研究解讀歸納總結(jié)影響員工流失率的主要因素;第二部分，首先，明確員工流動(dòng)與員工流失的概念區(qū)別，對(duì)文章的研究對(duì)象進(jìn)行準(zhǔn)確定位;然后主要對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行梳理，為本文研究做好理論基礎(chǔ);第三部分重點(diǎn)介紹文中的案例研究對(duì)象—湖北天福茗茶銷售有限公

3、司，包括企業(yè)簡(jiǎn)介及其銷售員工的管理，并對(duì)其員工流失的現(xiàn)狀和影響進(jìn)行了分析;第四部分通過問卷的調(diào)查收集整理，構(gòu)建離職模型，確定影響銷售員工流失率的因素如工作滿意度、組織承諾、薪酬福利、晉升機(jī)會(huì)等都與離職意向有顯著的正相關(guān)關(guān)系，并對(duì)實(shí)證研究結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的分析總結(jié);最后針對(duì)研究結(jié)果提出相應(yīng)合理的管理建議，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供參考，提高企業(yè)員工的穩(wěn)定性。
　　 本文在研究方法的選擇上有一定的創(chuàng)新，分析總結(jié)出影響銷售員工流失率的主要因素及