山東航空公司核心競爭力培育研究.pdf

1、空中旅客運(yùn)輸作為一種現(xiàn)代的交通運(yùn)輸方式，具有快捷、安全、舒適的特點(diǎn)，是現(xiàn)代社會(huì)國民經(jīng)濟(jì)重要的組成部分。現(xiàn)代航空運(yùn)輸業(yè)的良好發(fā)展和高質(zhì)量的運(yùn)營水平，也是國家政治穩(wěn)定、對(duì)外開放和經(jīng)濟(jì)繁榮的重要標(biāo)志。建國后，尤其是改革開放以來，隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國的民航運(yùn)輸業(yè)也取得了巨大的進(jìn)步。據(jù)測算，GDP每增加1％，可相應(yīng)帶來民航業(yè)1.5％的增長。隨著人均GDP和人民收入的不斷提高，公眾對(duì)于空中旅行的需求越來越強(qiáng)烈、對(duì)民航業(yè)的各種要求也越來越高。

2、同時(shí)，航空公司面臨的競爭越來越激烈，日益趨向白熱化，導(dǎo)致行業(yè)平均利潤率越來越低，且服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重。
　　 目前國內(nèi)市場主要由國航、東航、南航和海航等四大航所壟斷，山東航空股份有限公司（簡稱“山航”）作為以國內(nèi)航線為主的區(qū)域性中型航空公司，處于夾縫中求生存、競爭中謀發(fā)展的環(huán)境之中。山航要實(shí)現(xiàn)持久發(fā)展、建百年企業(yè)的遠(yuǎn)期目標(biāo)，就必須集中所有的資源和能力，培育打造自身的核心競爭力。
　　 本論文以山航為研究對(duì)象，應(yīng)用企業(yè)戰(zhàn)略管理