國(guó)有企業(yè)員工職業(yè)耗竭現(xiàn)狀及影響因素研究——以武漢W集團(tuán)為例.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會(huì)變革的加劇、現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，使得工作的性質(zhì)發(fā)生了根本意義上的變化。組織內(nèi)部的工作日益變得復(fù)雜化和豐富化，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，員工面臨的壓力越來(lái)越大，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不面臨失業(yè)的壓力，在這樣的情境下，員工的職業(yè)安全感嚴(yán)重下降，在環(huán)境與組織的壓力下，員工極易產(chǎn)生職業(yè)耗竭感。
　　 大量研究證實(shí)職業(yè)耗竭嚴(yán)重影響員工的身心健康，并對(duì)員工的工作績(jī)效和組織的發(fā)展產(chǎn)生不利影響，因此這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)成為各個(gè)學(xué)科研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。本研究

2、著眼于對(duì)職業(yè)耗竭的社會(huì)背景和職業(yè)背景的考察，以達(dá)到以下幾個(gè)研究目的：
　　 (一)考察職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因。本研究力圖從社會(huì)學(xué)角度對(duì)員工職業(yè)耗竭產(chǎn)生的宏觀原因進(jìn)行考察，突破現(xiàn)有研究?jī)H從心理學(xué)和管理學(xué)對(duì)職業(yè)耗竭進(jìn)行研究的現(xiàn)狀。同時(shí)探討員工人口學(xué)因素與職業(yè)耗竭的關(guān)系，為后續(xù)職業(yè)耗竭的個(gè)體干預(yù)提供支持。
　　 (二)分別考察不同來(lái)源的社會(huì)支持與職業(yè)耗竭的三個(gè)維度的關(guān)系，了解不同來(lái)源、不同類型的社會(huì)支持狀況對(duì)于預(yù)防和克服職業(yè)倦怠的

3、意義。
　　 (三)針對(duì)不同類型的職業(yè)耗竭提出相應(yīng)的社會(huì)支持模式，為改善員工的職業(yè)耗竭問(wèn)題出力獻(xiàn)計(jì)。
　　 研究結(jié)果如下：
　　 1.本研究發(fā)現(xiàn)職業(yè)耗竭與社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)變遷、勞動(dòng)的性質(zhì)改變具有密切關(guān)系。
　　 2.本研究發(fā)現(xiàn)社會(huì)支持與職業(yè)耗竭之間存在顯著相關(guān)關(guān)系，社會(huì)支持對(duì)于員工的職業(yè)耗竭具有很好的預(yù)測(cè)作用。研究發(fā)現(xiàn)，社會(huì)支持資源豐富的員工發(fā)生職業(yè)耗竭感的頻率較低，或者職業(yè)耗竭嚴(yán)重程度較小。