包頭神華國(guó)際大酒店?duì)I銷(xiāo)策略研究.pdf

1、隨著市場(chǎng)機(jī)制的不斷完善，酒店市場(chǎng)從20世紀(jì)八十年代的供不應(yīng)求的賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了九十年代的供求基本平衡的局面，目前更轉(zhuǎn)向了供過(guò)于求為主要特征的買(mǎi)方市場(chǎng)，微利時(shí)代已經(jīng)悄然而至。2005年前，神華國(guó)際大酒店作為包頭市唯一的一家五星級(jí)酒店在當(dāng)?shù)氐牡匚皇仟?dú)一無(wú)二的，幾乎獨(dú)攬了包頭市的高端客房消費(fèi)市場(chǎng)。隨著海德假日酒店、香格里拉國(guó)際大酒店的相繼開(kāi)業(yè)以及周邊各種商務(wù)酒店和快捷酒店的不斷涌起，酒店迅速的增長(zhǎng)增加了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，給神華國(guó)際大酒店帶來(lái)了前

2、所未有的挑戰(zhàn)。神華國(guó)際大酒店如何在酒店的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理方面做出自己的品質(zhì)和差異化是擺在神華國(guó)際大酒店面前的一個(gè)重要的課題。
　　本文首先分析了神華國(guó)際大酒店面臨的宏微觀環(huán)境，得出包頭經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的高速發(fā)展必然帶動(dòng)本地區(qū)酒店業(yè)的高速發(fā)展，但是包頭地區(qū)近幾年其他大型酒店的迅速增長(zhǎng)給神華國(guó)際大酒店的發(fā)展帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。其次，通過(guò)分析神華酒店的經(jīng)營(yíng)狀況以及優(yōu)劣勢(shì)，得出神華國(guó)際大酒店必須及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，優(yōu)化組合產(chǎn)品并同時(shí)提高軟、硬件能力，