鄭州會展業(yè)人力資源勝任力提升研究.pdf

1、近年來，鄭州市會展經(jīng)濟的飛速發(fā)展帶動會展行業(yè)對于人才的需求數(shù)量和質(zhì)量在不斷提高，會展行業(yè)的發(fā)展需要大量的專業(yè)技術(shù)人才、創(chuàng)意人才和管理人才。會展企業(yè)應(yīng)該通過戰(zhàn)略管理在組織內(nèi)形成管理氛圍，提高員工行為和心理的一致性，提高組織對于員工管理的影響性，進一步促進人力資源勝任力開發(fā)和提升。本文結(jié)合鄭州的會展企業(yè)，在分析調(diào)研調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，運用文獻研究法和比較分析法，對于鄭州會展業(yè)人力資源的勝任力提升與開發(fā)方面存在的問題進行分析，并探討人力資源

2、的勝任力提升與開發(fā)之間的關(guān)系，從職位分析與定崗、勝任力開發(fā)與提升、績效評估和薪酬管理模式等方面提出了建議和改進措施。本文主要分五個部分進行論述:
　　第一部分,運用社會交換理論和企業(yè)生命周期理論，從戰(zhàn)略人力資源管理內(nèi)容和過程角度，對于鄭州會展業(yè)人力資源配置進行分析。在需要開發(fā)和提升人力資源勝任力的企業(yè)中，按照企業(yè)發(fā)展的不同周期，找到共性和特性進行分析，提出存在的問題。建議在人力資源配置工作中運用能力素質(zhì)模型，并通過博弈論尋找到合適

3、的配置途徑。當資源配置和組織關(guān)系之間產(chǎn)生相互影響的時候，運用權(quán)變的視角進行分析，找到適合的組織關(guān)系。
　　第二部分,結(jié)合對于鄭州市會展行業(yè)的問卷調(diào)查顯示的數(shù)據(jù)，分析人力資源開發(fā)的現(xiàn)狀，運用生命周期理論對處于不同發(fā)展階段的公司的人力資源管理工作進行分析，建議運用能力素質(zhì)模型對人力資源配置的應(yīng)用以及在博弈論視角的指導(dǎo)下選擇適合企業(yè)發(fā)展的人力資源配置途徑，最后通過權(quán)變視角對人力資源配置的硬件條件—組織關(guān)系進行闡述和分析。
　　第三

4、部分,根據(jù)鄭州市會展業(yè)人力資源的勝任力調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)會展企業(yè)存在的問題分為幾個方面:缺乏政策支持、缺乏專業(yè)的人力資源管理部門、缺乏具有公司特色的企業(yè)文化、缺乏暢通的溝通渠道以及缺乏考核體系等，對此提出了具體的建議，希望提高人力資源勝任力的工作能從戰(zhàn)略角度不斷地提高。
　　第四部分,闡述了德國和美國兩國的會展業(yè)人力資源的勝任力提升與開發(fā)的現(xiàn)實狀況，并從中得到適合我國學習和借鑒的啟示。
　　第五部分,通過對于人力資源的勝任力提升