基于控制規(guī)則的業(yè)務(wù)流程建模方法的研究.pdf

1、企業(yè)中創(chuàng)造價(jià)值的基本單元是業(yè)務(wù)流程。一個(gè)業(yè)務(wù)流程是一組邏輯上關(guān)聯(lián)的任務(wù),并通過(guò)處理獲得的輸入信息產(chǎn)生有價(jià)值的輸出?？刂屏鬟B接業(yè)務(wù)流程中的各個(gè)活動(dòng)并決定流程的執(zhí)行路徑,控制流中的業(yè)務(wù)規(guī)則定義并控制著流程的結(jié)構(gòu)、動(dòng)作和策略。以規(guī)則的形式定義流程能提供極大的靈活性和良好的適應(yīng)性,是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。而業(yè)務(wù)流程建模則是獲取規(guī)則、數(shù)據(jù)和活動(dòng)等業(yè)務(wù)流程所含信息的必經(jīng)途徑。
　　 目前,業(yè)務(wù)流程的建模工作主要是IT人員的職責(zé),傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)

2、流程建模方法也主要是面向程序員的,然而業(yè)務(wù)流程的實(shí)際設(shè)計(jì)者和使用者均是業(yè)務(wù)人員,這就在業(yè)務(wù)流程建模和業(yè)務(wù)人員之間產(chǎn)生了間隙,如何充分挖掘信息技術(shù)的潛力消除這種間隙成為了新的研究熱點(diǎn)。將業(yè)務(wù)流程的控制權(quán)由IT部門轉(zhuǎn)給業(yè)務(wù)部門,使得IT與業(yè)務(wù)對(duì)齊以支持業(yè)務(wù)的快速變化,才能實(shí)時(shí)地開(kāi)發(fā)與部署更具競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)流程。
　　 本文研究基于控制規(guī)則的業(yè)務(wù)流程建模方法,其主要研究?jī)?nèi)容和貢獻(xiàn)如下:
　　 ·針對(duì)模塊化業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)的問(wèn)題,提出

3、基于ECA(事件-條件-活動(dòng))規(guī)則的控制規(guī)則形式體系?？刂埔?guī)則是控制業(yè)務(wù)流程執(zhí)行方向的描述性說(shuō)明,定義了轉(zhuǎn)移條件和活動(dòng)間的執(zhí)行路徑,能用以獲取業(yè)務(wù)流程的控制流信息。此外,控制規(guī)則的使用還能協(xié)助企業(yè)管理業(yè)務(wù)策略上的變化。本文還分析了如何使用控制規(guī)則實(shí)現(xiàn)在建模過(guò)程中可能遇到的工作流模式。
　　 ·提出基于控制規(guī)則的跨組織的業(yè)務(wù)流程建模方法。該方法能抽象業(yè)務(wù)流程執(zhí)行語(yǔ)言的語(yǔ)法細(xì)節(jié),協(xié)助不熟悉IT技術(shù)的業(yè)務(wù)人員獨(dú)立建?？蓤?zhí)行的業(yè)務(wù)流程。