基于信息流導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程再造方法研究.pdf

1、本文從信息流開(kāi)始，把整個(gè)信息流流動(dòng)的情況看作一個(gè)系統(tǒng)，利用系統(tǒng)論和信息論的方法對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化建模，通過(guò)建立信息流的概念模型，進(jìn)而建立信息流的結(jié)構(gòu)模型，并在對(duì)流程結(jié)構(gòu)進(jìn)行層次劃分和定量分析的基礎(chǔ)上提出了再設(shè)計(jì)流程的數(shù)學(xué)方法，找出原來(lái)流程內(nèi)存在的信息冗余，達(dá)到刪除和簡(jiǎn)化流程的目的，增強(qiáng)新流程信息流的反映速度，加強(qiáng)信息處理能力?！　♂槍?duì)上述問(wèn)題，本文從以下幾個(gè)方面做了研究：　　(1)在BPR的建模方面，探討了BPR的幾種建模方法，

2、通過(guò)對(duì)標(biāo)桿瞄準(zhǔn)和IDEF建模技術(shù)優(yōu)缺點(diǎn)的分析，指出結(jié)構(gòu)建模的方法較其它兩種方法更加有效，繼而明確了結(jié)構(gòu)建模的研究思路?！　?2)在基于信息流導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程再造中，通過(guò)對(duì)實(shí)例的再造，對(duì)所研究的步驟和方法進(jìn)行了嘗試，由此我們可以看到，利用結(jié)構(gòu)模型可以找出業(yè)務(wù)流程的冗余，為刪除或簡(jiǎn)化流程提供依據(jù)，達(dá)到了再造的目的，進(jìn)而證實(shí)了基于信息流導(dǎo)向的方法是可行的，是值得推廣的?！　?3)提出幾個(gè)關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)體系變量，利用層次分析法對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)