X銀行濟(jì)南分行公司客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì).pdf

1、薪酬激勵(lì)是激勵(lì)體系的重要組成部分之一，也是商業(yè)銀行治理結(jié)構(gòu)的重要環(huán)節(jié)。在以銀行業(yè)為代表的金融業(yè)快速發(fā)展的今天，國內(nèi)商業(yè)銀行中普遍采用客戶經(jīng)理制度開展?fàn)I銷服務(wù)工作，客戶經(jīng)理也成為商業(yè)銀行維護(hù)客戶關(guān)系、進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的中堅(jiān)力量。怎樣才能管理好這支隊(duì)伍，采取怎樣的薪酬激勵(lì)體系來激勵(lì)客戶經(jīng)理更好的為商業(yè)銀行工作，這種激勵(lì)體系是否有效，是否能夠?qū)⒖蛻艚?jīng)理的切身利益與銀行的整體利益相統(tǒng)一，如何降低客戶經(jīng)理給商業(yè)銀行運(yùn)營帶來風(fēng)險(xiǎn)，成為一個(gè)需要認(rèn)真討論和

2、研究的重要課題。
　　 本文以公司客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)體系為題，對(duì)X銀行濟(jì)南分行公司客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)體系進(jìn)行研究，通過將X銀行濟(jì)南分行公司客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)體系與國內(nèi)外商業(yè)銀行薪酬激勵(lì)體系進(jìn)行比較分析，并且對(duì)X銀行濟(jì)南分行261名公司客戶經(jīng)理的問卷調(diào)查而得到該銀行公司客戶經(jīng)理薪酬滿意度情況，分析出該行公司客戶經(jīng)理現(xiàn)行的薪酬激勵(lì)體系存在的問題，找到X銀行濟(jì)南分行公司客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)體系優(yōu)化的方法，設(shè)計(jì)出適合該銀行發(fā)展要求的為更為有效的公

3、司薪酬激勵(lì)體系。
　　 本文首先闡述了包括薪酬理論、激勵(lì)理論等在內(nèi)的薪酬激勵(lì)方面的一些主流理論，其次，對(duì)國內(nèi)外商業(yè)銀行公司客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)的體系作歸納總結(jié)歸納和比較分析，并從中得出對(duì)國內(nèi)商業(yè)銀行公司客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)體系的啟示;基于以上論證，本文針對(duì)分析的主體——X銀行濟(jì)南分行——做詳細(xì)的案例解析，分析出X銀行濟(jì)南分行客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)方面存在的不足之處，主要包括:薪酬水平缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、福利制度缺乏彈性等;最后，根據(jù)分析得出的問題，本