UTi公司汽車業(yè)客戶零部件物流需求分析及服務(wù)方案研究.pdf

1、UTi作為中型的外資第三方物流公司，需要立足物流外包市場，努力做好業(yè)務(wù)拓展和客戶服務(wù)，為公司在中國的發(fā)展奠定客戶基礎(chǔ)。UTi在分析內(nèi)外部環(huán)境后將汽車零配件物流作為公司的重點(diǎn)領(lǐng)域去開拓和發(fā)展。于是，公司現(xiàn)有的操作模式如何去更好地滿足汽車業(yè)客戶日益增長的零配件物流外包需求成為了公司發(fā)展壯大的突破口。本論文將UTi公司如何更好地滿足汽車客戶的零配件物流外包需求作為研究的主要問題。在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合理論的基礎(chǔ)上，分析了UTi汽車行業(yè)客戶零配件物流的

2、具體需求，提供了符合客戶要求的服務(wù)方案。
　　汽車零配件外包物流的實(shí)際研究中，關(guān)于時(shí)間、成本、質(zhì)量的物流理論以及客戶管理的理論為本文的研究提供了理論依據(jù)。在汽車客戶零配件物流需求的分析中，將客戶需求按照整車廠和零配件供應(yīng)商進(jìn)行了分別而又較詳細(xì)的分析。分析了汽車整車廠客戶對(duì)于零配件入廠外包物流的整合管理、精益化入廠倉庫、入廠運(yùn)輸?shù)男枨?。也分析了汽車零配件供?yīng)商客戶對(duì)于物流外包整合、深入供應(yīng)鏈的訂單管理、客戶化控制中心的需求。

3、　　論文根據(jù)汽車業(yè)客戶具體需求的分析，結(jié)合UTi的操作環(huán)境和現(xiàn)狀，較有針對(duì)性地提出了更好地滿足客戶需求的服務(wù)方案。對(duì)整車廠入廠運(yùn)輸?shù)姆桨钢校疚恼撌隽巳绾渭訌?qiáng)車隊(duì)的管理、分類型處理不同供應(yīng)商的入廠運(yùn)輸、更好地運(yùn)用入廠運(yùn)輸信息系統(tǒng)。對(duì)入廠倉庫的方案提出寄售型精益化倉庫及其持續(xù)改進(jìn)。對(duì)汽車零件的國際運(yùn)輸方案中，論述了如何更好地做集貨中心的整合管理、從UTi內(nèi)部操作架構(gòu)上建立控制中心、與汽車上下游客戶聯(lián)合起來創(chuàng)建合理的訂單管理體系。
　

4、　本論文較深入地分析了UTi汽車行業(yè)客戶零部件物流的具體需求。通過對(duì)需求的分析，本論文從一定程度上解決了UTi公司如何滿足汽車業(yè)客戶零配件物流外包的需求這一問題。
　　本文對(duì)UTi公司的汽車行業(yè)物流業(yè)務(wù)具有一定的理論參考意義。文中關(guān)于入廠物流、國際段運(yùn)輸服務(wù)方案的詳細(xì)論述對(duì)于同類型的公司以及汽車物流行業(yè)可以提供一定的參考作用。當(dāng)然，由于時(shí)間和本人工作內(nèi)容和職位的限制，未能從一個(gè)專門的物流模式領(lǐng)域再深入剖析零配件物流的更具體方案。受