員工多對(duì)象忠誠(chéng)對(duì)其工作績(jī)效的影響：負(fù)向親社會(huì)組織行為的中介.pdf

1、員工忠誠(chéng)一直是學(xué)術(shù)界及理論界關(guān)注的話題，隨著社會(huì)環(huán)境的變化，員工的忠誠(chéng)度已經(jīng)發(fā)生了改變，并對(duì)員工的態(tài)度、行為和績(jī)效產(chǎn)生了影響。大多研究都關(guān)注員工忠誠(chéng)的積極作用，但事實(shí)上，員工忠誠(chéng)可以指向多個(gè)對(duì)象，不同忠誠(chéng)對(duì)象間的目標(biāo)并不總是一致，員工對(duì)某一特定對(duì)象的忠誠(chéng)可能會(huì)損害其他對(duì)象的利益，產(chǎn)生負(fù)向親社會(huì)組織行為（利個(gè)體、不利組織），從而給組織帶來(lái)不利的影響。
　　為此，本研究將員工忠誠(chéng)按指向?qū)ο蟮牟煌譃榻M織忠誠(chéng)、主管忠誠(chéng)及職業(yè)忠誠(chéng)，通過(guò)比

2、較不同代際員工的忠誠(chéng)度差異，探討了員工忠誠(chéng)度的變化；構(gòu)建了負(fù)向親社會(huì)組織行為量表以測(cè)量員工的負(fù)向親社會(huì)行為；并通過(guò)檢驗(yàn)員工忠誠(chéng)、負(fù)向親社會(huì)組織行為及工作績(jī)效間的關(guān)系，探討員工多對(duì)象忠誠(chéng)對(duì)其他變量的優(yōu)勢(shì)效應(yīng)及交互作用。
　　本研究收集191份有效問(wèn)卷。通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，得出以下幾個(gè)結(jié)論：（1）新生代員工與他們的父輩相比，傾向于表現(xiàn)出更低的組織忠誠(chéng)、主管忠誠(chéng)與職業(yè)忠誠(chéng)；（2）員工的組織忠誠(chéng)、主管忠誠(chéng)與職業(yè)忠誠(chéng)都會(huì)對(duì)其工作績(jī)效產(chǎn)生正向

3、影響。其中，主管忠誠(chéng)的優(yōu)勢(shì)效應(yīng)最為顯著，組織忠誠(chéng)、職業(yè)忠誠(chéng)次之；（3）不同的忠誠(chéng)對(duì)象會(huì)導(dǎo)致員工不同的負(fù)向親社會(huì)組織行為，且會(huì)對(duì)其工作績(jī)效產(chǎn)生負(fù)向影響；（4）員工忠誠(chéng)會(huì)通過(guò)直接作用與交互作用影響其負(fù)向親社會(huì)組織行為的產(chǎn)生，并進(jìn)一步對(duì)其工作績(jī)效產(chǎn)生影響。
　　基于上述研究結(jié)果,本文提出：（1）組織應(yīng)了解新生代員工的忠誠(chéng)度現(xiàn)狀，并采取相應(yīng)的措施；（2）組織應(yīng)重視職業(yè)忠誠(chéng)對(duì)工作績(jī)效的積極作用，采取措施來(lái)提高員工的職業(yè)忠誠(chéng)度；（3）組織應(yīng)努