海南航空營銷渠道管理研究.pdf

1、面對經(jīng)濟全球化的趨勢，從上世紀80年代開始，我國航空運輸業(yè)不斷發(fā)展壯大，民航運輸需求持續(xù)走強，市場競爭日趨白熱化。航空運輸業(yè)在經(jīng)濟發(fā)達國家或地區(qū)已屬于成熟產(chǎn)業(yè)，而在發(fā)展中國家（包括我國）則屬于正在上升發(fā)展階段的朝陽產(chǎn)業(yè)。我國各民航運輸企業(yè)為了在激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地，必須具備不可替代的營銷手段等核心競爭力。但由于目前民航運輸產(chǎn)品同質化程度越來越高，促銷方式大同小異，價格十分接近，只有營銷渠道難以模仿和復制。因此，營銷渠道在航空公司

2、的目標市場中扮演著越來越重要的角色。無形產(chǎn)品市場營銷渠道雖然和實物產(chǎn)品營銷渠道有很大不同，但同樣作為生產(chǎn)商與終端客戶的通道，作用不可小覷。生產(chǎn)過程和消費過程同時進行是航空運輸產(chǎn)品的特征之一，而且是先銷售后生產(chǎn)，產(chǎn)品不能儲存。因此，營銷渠道及管理的完善對航空運輸企業(yè)來說至關重要。
　　 本文在論述營銷渠道管理相關概念和理論的基礎上，對我國民航運輸企業(yè)的市場營銷環(huán)境進行分析;然后介紹海南航空公司的現(xiàn)狀，分析海南航空營銷渠道中存在的問