快遞企業(yè)員工離職的綜合依附模型：基于展開模型和工作嵌入理論.pdf

1、展開模型突破傳統(tǒng)離職模型的理性、效用決策方式，基于映像理論成功歸納了員工離職的四條路徑，其中三條由“沖擊事件”引發(fā)，另一條由工作不滿的情緒累積引發(fā)。工作嵌入從員工保持的視角對(duì)展開模型進(jìn)行了補(bǔ)充，有助于理解大多數(shù)員工產(chǎn)生離職想法后仍選擇留職的現(xiàn)象。展開模型和工作嵌入理論的整合思考并融入實(shí)證檢驗(yàn)，正逐步成為兩項(xiàng)理論拓展研究的主流。
　　本文正是基于對(duì)展開模型和工作嵌入理論的整合，構(gòu)建員工離職的綜合依附模型。通過文獻(xiàn)梳理、現(xiàn)場(chǎng)訪談等，初

2、步提煉本文的研究模型。選取蓬勃發(fā)展但管理較為混亂的快遞行業(yè)為研究對(duì)象，以江蘇26家快遞企業(yè)455名員工為樣本進(jìn)行實(shí)證分析，獲得顯著性結(jié)果如下：
　　1）工作嵌入、沖擊事件、工作不滿意對(duì)員工的離職傾向均會(huì)產(chǎn)生影響。工作嵌入反向影響離職傾向，沖擊事件和工作不滿意正向影響離職傾向。
　　2）工作嵌入對(duì)離職傾向的負(fù)向影響大于沖擊事件、工作不滿意對(duì)離職傾向的正向影響。員工遭受的沖擊事件影響、累積的工作不滿情緒會(huì)被工作嵌入緩沖，從而降低

3、離職的意愿。
　　3）工作嵌入對(duì)離職傾向的負(fù)向影響大于沖擊事件和工作不滿意對(duì)離職傾向的正向影響之和，三者對(duì)離職傾向的聯(lián)合解釋效力強(qiáng)于單一或組合變量對(duì)離職傾向的解釋效力。員工選擇留職，是基于對(duì)組織的依附程度即工作嵌入能夠緩沖部分沖擊事件的影響和工作不滿情緒，使得離職傾向不至于高出預(yù)期閥值而離開組織。影響離職的“推拉”力量綜合作用，對(duì)離職的解釋效力強(qiáng)于單個(gè)變量或兩個(gè)變量的組合對(duì)離職傾向的解釋效力。
　　本文基于研究結(jié)論，結(jié)合快遞