中國建設(shè)銀行黑龍江省分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合化轉(zhuǎn)型策略研究.pdf

1、當(dāng)前，銀行業(yè)的發(fā)展不僅面臨著資本杠桿化、監(jiān)管政策化、利率市場化、信息網(wǎng)絡(luò)化、人民幣匯率波動化及匯率改革的挑戰(zhàn)，而且由于多元化競爭、金融產(chǎn)品同質(zhì)、金融脫媒加劇、金融創(chuàng)新和衍生產(chǎn)品發(fā)展迅速等使銀行競爭壓力突顯。作為四大國有銀行之一的建設(shè)銀行充分認(rèn)識到“加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型具有重要性、必要性和緊迫性?！?br>　　本文從中國建設(shè)銀行黑龍江省分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理工作的實(shí)際出發(fā)，通過對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)模、業(yè)務(wù)、效能方面的調(diào)研，分析黑龍江省

2、建行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)狀，指出黑龍江省分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存在功能缺失，對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡、聯(lián)動營銷能力不足，綜合營銷服務(wù)體制欠缺等問題，并闡明實(shí)施營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合化轉(zhuǎn)型的必要性和重要的意義。
　　本文探索研究黑龍江省建設(shè)銀行運(yùn)用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合資源復(fù)用、綜合柜員制、綜合營銷團(tuán)隊建設(shè)、綜合營銷服務(wù)等策略提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合競爭力；通過重塑營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織管理、優(yōu)化柜面業(yè)務(wù)流程，搭建綜合營銷機(jī)制、明確客戶分層標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化多維度培訓(xùn)等措施推進(jìn)轉(zhuǎn)型策略的有