國有銀行知識型員工流失影響因素的調(diào)查研究.pdf

1、我國自從加入了WTO以后銀行業(yè)全面開放，目前我國各類銀行金融機(jī)構(gòu)已有三萬多家。在這些機(jī)構(gòu)中，四大國有銀行、中小股份制銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社、外資銀行及郵政儲蓄銀行等金融機(jī)構(gòu)展開了激烈的競爭。國有商業(yè)銀行受到了越來越激烈的競爭，銀行的活力和生命力就在于不斷地創(chuàng)新，不斷地推出客戶所需要的各種金融產(chǎn)品，在這一過程中.高素質(zhì)的知識型人員將發(fā)揮主導(dǎo)作用，因此銀行之間的競爭實(shí)質(zhì)是對人才的爭奪之爭。
　　 我國金融業(yè)的發(fā)展有賴于吸納并

2、留住優(yōu)秀的員工，特別是知識型員工對銀行的發(fā)展更是起著舉足輕重的作用。國有銀行作為我國金融機(jī)構(gòu)的重要組成部分，其持續(xù)經(jīng)營并且不斷發(fā)展壯大在很大程度上都依賴于知識型員工，是否擁有知識型員工成為國有銀行在競爭中得以制勝的關(guān)鍵。近幾年來國有銀行面臨著嚴(yán)重的人才流失現(xiàn)象現(xiàn)象，特別是高學(xué)歷、中層干部、業(yè)務(wù)骨干等知識型員工人才流失率正在逐年上漲。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近幾年來在我國設(shè)立的178家外資金融營業(yè)性銀行機(jī)構(gòu)中，大約有60％的高級管理者和骨干力量都來

3、自國有商業(yè)銀行。有關(guān)資料顯示，近幾年我國四大國有商業(yè)銀行人才流失大約為4.13萬人，其中央銀行約4000多人辭職；工商銀行在1998年至2001年間流失的高層次人才占人員總數(shù)的13％，其中高學(xué)歷人才占33％，高級管理人才占34％，技術(shù)型人才占33％;人民銀行在1999至2000年離開的60多人中，基本上都是碩士、博士等高學(xué)歷人才。
　　 隨著知識型員工等核心人才的流失，必定給國有銀行帶來極大的損失，這些損失不僅對銀行的各項(xiàng)工作造

4、成持續(xù)性的負(fù)面影響，甚至有些影響是宏觀的、長期性的，例如國有銀行知識型員工的流失伴隨著核心客戶的流失，給國有銀行的利潤造成了極大的損失，其次國有銀行知識型員工的流失將進(jìn)一步拉大國有銀行與外資銀行競爭力間的差距，使國有銀行在競爭中處于劣勢地位，除此之外，國有銀行知識型員工的流失對國有銀行的信譽(yù)也造成了一定的損害。國有銀行面對如此大的競爭壓力，如果想在與中小股份制及外資銀行的競爭中取勝，首要解決的難題就是如何最大限度的減少知識型員工的流失。

5、
　　 在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識型員工成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵，國內(nèi)外不少專家學(xué)者在對如何管理知識型員工方面都給予了極大的關(guān)注，并且從各個(gè)方面對知識型員工的管理問題進(jìn)行了深入的探討和研究，在如何激勵(lì)知識型員工從而有效減少知識型員工流失方面中西方存在著很大的差異。我國國有銀行的知識型員工需求特點(diǎn)與西方社會也必定存在不同的地方，如何根據(jù)國有銀行的實(shí)際情況，從國有銀行知識型員工的需求出發(fā)來研究如何減少國有銀行知識型員工流失就顯得尤為重要

6、。
　　 本文從知識型員工的特點(diǎn)出發(fā)，在激勵(lì)理論的基礎(chǔ)上，通過分析國有銀行知識型員工的流失現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)問卷調(diào)查并進(jìn)行實(shí)地訪談，采用實(shí)證的研究方法，探究影響國有銀行知識型員工流失的各種因素。得到如下研究結(jié)論，國有銀行知識型員工流失影響因素的影響程度大小排列如下：職業(yè)生涯發(fā)展、福利薪酬、企業(yè)文化、自我價(jià)值、工作自主。筆者分別從性別、年齡、學(xué)歷、工作類型四個(gè)角度出發(fā)，采用獨(dú)立樣本的t檢驗(yàn)方法，對不同樣本總體均值進(jìn)行橫向比較，得到的結(jié)果也