商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的互文性特征分析.pdf

1、互文性的研究長(zhǎng)期被局限于文學(xué)、語(yǔ)言學(xué)和話語(yǔ)分析領(lǐng)域。實(shí)際上，互文性作為一個(gè)非常關(guān)鍵的文本構(gòu)建策略，也可以應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的話語(yǔ)。然而，很少有研究將互文性應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域，甚至上幾乎沒有任何相關(guān)研究來(lái)探討互文性類型和商務(wù)寫作之間的關(guān)系。因此，通過對(duì)互文性理論和商務(wù)寫作理論的有效結(jié)合，本論文旨在通過研究200篇英語(yǔ)母語(yǔ)使用者和非英語(yǔ)母語(yǔ)使用者所寫電子郵件中所包含互文性類型的相同之處和不同之處來(lái)探討互文性和有效的商務(wù)溝通之間的關(guān)系。
　　研

2、究發(fā)現(xiàn)：1.基于對(duì)所搜集數(shù)據(jù)的注釋，幾乎所有業(yè)務(wù)郵件格式均是采用混合商業(yè)信件和電子郵件的格式類型。2.使用這四種互文性類型，包括明顯引用之前、現(xiàn)在和/或?qū)?lái)文本，隱含引用之前、現(xiàn)在和/或?qū)?lái)文本，嵌入在文本的解釋、總結(jié)等等，和直接嵌入引用可以幫助商業(yè)電子郵件實(shí)現(xiàn)形式簡(jiǎn)潔、具體、完整、清晰、并增強(qiáng)正確性和禮貌性。在這方面，所有互文性類型都有可能導(dǎo)致有效的商務(wù)寫作。因此，互文性對(duì)有效的商務(wù)寫作有很大的影響。
　　基于對(duì)以英語(yǔ)為母語(yǔ)和英

3、語(yǔ)為非母語(yǔ)的職場(chǎng)人員所寫的200封電子郵件的定量分析，對(duì)五種互文性類型進(jìn)行了討論。總地來(lái)說(shuō)，所有這些職場(chǎng)領(lǐng)域的電子郵件都體現(xiàn)出了突出的互文性特征，有效地引用之前、當(dāng)前和未來(lái)的各種文本的聲音。換句話說(shuō)，被研究文本中所體現(xiàn)的互文性元素占據(jù)了文本的最大比例。因此，可以證明英語(yǔ)母語(yǔ)和非英語(yǔ)母語(yǔ)使用者都對(duì)互文性這一術(shù)語(yǔ)有了一定的理解。
　　首先,在100封安然公司和100封中國(guó)外企的電子郵件當(dāng)中，其中使用四種互文性類型的數(shù)量已超過100，所

4、以這些英語(yǔ)母語(yǔ)與非英語(yǔ)母語(yǔ)職業(yè)人員所寫的郵件都具有極其高的互文性特征。此外，英語(yǔ)母語(yǔ)與非英語(yǔ)母語(yǔ)使用者所寫電子郵件當(dāng)中所包含的體裁互文性數(shù)量都達(dá)到了100，這表明英語(yǔ)母語(yǔ)與非英語(yǔ)母語(yǔ)使用者已經(jīng)意識(shí)到體裁互文性對(duì)有效的商務(wù)寫作的格式的重要性。再者，一個(gè)共同點(diǎn)是顯性互文性在英語(yǔ)母語(yǔ)使用者和非英語(yǔ)母語(yǔ)使用者所寫郵件當(dāng)中都占據(jù)了最大的比例。然而，英語(yǔ)母語(yǔ)和非母語(yǔ)使用者所寫電子郵件中包含的互文性類型也存在一些差異。例如，研究中發(fā)現(xiàn)非英語(yǔ)母語(yǔ)職場(chǎng)人