商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的體裁特征研究.pdf

1、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不僅改變了人類的思想交流與溝通的方式，商務(wù)英語(yǔ)電子郵件以其即時(shí)性與方便性優(yōu)勢(shì)正快速取代傳統(tǒng)紙類商務(wù)信函，成為國(guó)際商務(wù)人士最常使用的商務(wù)溝通方式之一。
　　 本研究以體裁理論為基礎(chǔ)，通過(guò)體裁分析和語(yǔ)料庫(kù)分析方法相結(jié)合，系統(tǒng)地闡釋了商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的體裁結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言特征。本研究分析的語(yǔ)料均來(lái)自安然(Enron Corporation)電子郵件語(yǔ)料庫(kù)，筆者從這一龐大的語(yǔ)料庫(kù)中選取了30篇涉及六個(gè)語(yǔ)境的商務(wù)英語(yǔ)電子郵件進(jìn)行

2、分析，以圖式理論和語(yǔ)步-步驟分析法為理論基礎(chǔ)研究了商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的體裁結(jié)構(gòu)。此外，筆者在語(yǔ)料庫(kù)研究的基礎(chǔ)上得出了商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的語(yǔ)言特征，包括詞匯層面、語(yǔ)法層面等。
　　 研究表明：1、商務(wù)英語(yǔ)電子郵件共包括四個(gè)必要語(yǔ)步（Obligatory moves），每一語(yǔ)步又包括一些可選步驟(Optional Steps)。商務(wù)英語(yǔ)電子郵件的四個(gè)語(yǔ)步中，“建立交際”和“禮貌結(jié)束”語(yǔ)步屬于輔助部分，主旨在于將雙方的關(guān)系清楚地表達(dá)出來(lái)；

3、而“處理業(yè)務(wù)”和“請(qǐng)求回復(fù)”語(yǔ)步才是主要部分，表達(dá)了郵件的真正交際內(nèi)容和交際目的。2、商務(wù)英語(yǔ)電子郵件交際目的明確。商務(wù)溝通中，多使用縮略語(yǔ)、符號(hào)語(yǔ)此類可以提高輸入速度的網(wǎng)絡(luò)新興構(gòu)詞方法。商務(wù)英語(yǔ)電子郵件在保留書面語(yǔ)篇語(yǔ)言特征的基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)了口語(yǔ)語(yǔ)篇的語(yǔ)言特征。3、從語(yǔ)法層面上來(lái)講，商務(wù)英語(yǔ)電子郵件具有句子簡(jiǎn)練、易懂，多使用不完全句和簡(jiǎn)單句，語(yǔ)態(tài)運(yùn)用自然等特征。
　　 希望本研究結(jié)果可以幫助商務(wù)從業(yè)人員和學(xué)生更全面地認(rèn)識(shí)和理