深圳R村鎮(zhèn)銀行績效管理體系再設(shè)計.pdf

1、深圳R村鎮(zhèn)銀行于2010年6月18日成立，是H銀行旗下第5家村鎮(zhèn)銀行，總部設(shè)于深圳市寶安區(qū)，是深圳地區(qū)第一家開立的村鎮(zhèn)銀行。本文通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該銀行原有績效管理體系存在以下問題:(1)績效管理體系與銀行戰(zhàn)略不吻合;(2)績效管理流程不健全;(3)績效指標體系不科學;(4)考核結(jié)果應(yīng)用不全面。針對這些問題，本文認為該單位績效管理體系需要進行相應(yīng)的改善，才能激勵員工努力提高績效。
　　本文的主體結(jié)構(gòu)如下:第一章為緒論部分。第二章介紹了

2、研究所采用的主要理論和方法。第三章介紹了深圳R村鎮(zhèn)銀行績效管理體系現(xiàn)狀，分析管理中存在的主要問題。第四章基于平衡計分卡理論，為整個組織建立一套績效管理體系。并以營業(yè)網(wǎng)點會計主管崗位為例，構(gòu)建該崗位的考核指標制定。第五章基于原績效管理體系存在的問題，給出了績效管理流程與考核結(jié)果運用方面的再設(shè)計，并給出了相關(guān)支撐措施。
　　本文所做的改進工作主要包括以下內(nèi)容:(1)建立全新的管理體系?；谄胶庥嫹挚ǚǎ瑥呢攧?wù)、客戶、內(nèi)部流程、學習與成