知識異質(zhì)性對知識型團隊創(chuàng)造力的影響機制研究——基于互動認(rèn)知的視角.pdf

1、在當(dāng)前的知識經(jīng)濟時代，組織越來越依賴于知識型團隊來制定創(chuàng)造性的問題解決方案，以應(yīng)對快速變化的市場環(huán)境。通過整合不同領(lǐng)域?qū)＜业莫毺刂R或技能，知識型團隊可以獲得廣泛的問題視角和創(chuàng)造新的知識。知識異質(zhì)性是知識型團隊的典型特征，也是激發(fā)團隊創(chuàng)造力的一個重要因素。然而，知識異質(zhì)性并非所有情況下都能對團隊創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的影響，它也可能會限制有效的知識共享，以及導(dǎo)致諸多負(fù)面問題。因此，有必要揭示知識異質(zhì)性與團隊創(chuàng)造力之間的作用關(guān)系，以解釋知識異質(zhì)性

2、所產(chǎn)生的不同影響。本研究通過采用理論分析、實驗研究、案例探索和實證檢驗等多種方法，從互動認(rèn)知的視角探討了知識異質(zhì)性對團隊創(chuàng)造力的影響機制問題，主要涉及以下四個方面:
　　 研究一:闡釋團隊創(chuàng)造的認(rèn)知過程?；趫F隊認(rèn)知及創(chuàng)造力等大量文獻的分析，闡述了團隊創(chuàng)造相關(guān)的一系列認(rèn)知過程，包括問題識別與構(gòu)建、信息檢索與收集、創(chuàng)造性想法形成三個階段。在此基礎(chǔ)上，比較了團隊認(rèn)知的不同視角，并指出傳統(tǒng)的共享認(rèn)知視角不適用于知識型團隊的分析，它往往

3、會忽略一些關(guān)鍵的團隊互動過程。相反，采用互動認(rèn)知的視角有助于闡明知識異質(zhì)性對團隊創(chuàng)造力的作用過程。
　　 研究二:觀察知識異質(zhì)性、成員創(chuàng)造力對團隊創(chuàng)造力的影響。知識型團隊的創(chuàng)造力受到團隊成員之間的知識異質(zhì)性以及個體成員創(chuàng)造力的影響。選擇同年級大學(xué)生為被試，通過編制個體成員創(chuàng)造力及團隊創(chuàng)造力的測量任務(wù)開展實驗研究，結(jié)果表明團隊成員的知識異質(zhì)性對團隊創(chuàng)造力產(chǎn)生顯著的積極影響，但是在個體成員創(chuàng)造力與團隊創(chuàng)造力之間不相關(guān)，而知識異質(zhì)性與

4、個體創(chuàng)造力對團隊創(chuàng)造力的影響存在顯著的交互作用。
　　 研究三:探索知識異質(zhì)性、認(rèn)知沖突與成員創(chuàng)造力之間的關(guān)系。知識型團隊中的動態(tài)知識網(wǎng)絡(luò)可以關(guān)聯(lián)團隊成員的異質(zhì)性專長，提高成員創(chuàng)造力。采用案例研究的方法，以阿里巴巴誠信安全技術(shù)開發(fā)團隊為分析對象，識別知識型團隊中的知識互動關(guān)系的三個特征，即準(zhǔn)確性、互惠性和多重性，并探索不同的知識互動關(guān)系同認(rèn)知沖突與團隊成員創(chuàng)造力之間的內(nèi)在關(guān)系。
　　 研究四:檢驗知識異質(zhì)性對團隊創(chuàng)造力的

5、影響機制。知識型團隊的創(chuàng)造力不僅受到團隊知識異質(zhì)性和成員創(chuàng)造力的影響，同時還取決于團隊成員之間的認(rèn)知互動過程。采用多層線性模型分析了認(rèn)知沖突和任務(wù)知識協(xié)調(diào)對知識異質(zhì)性與團隊及其成員創(chuàng)造力之間關(guān)系的影響。結(jié)果表明，認(rèn)知沖突在知識異質(zhì)性和團隊及其成員創(chuàng)造力之間有著顯著的中介作用;任務(wù)知識協(xié)調(diào)則調(diào)節(jié)了知識異質(zhì)性對團隊及其成員創(chuàng)造力的影響。當(dāng)任務(wù)知識協(xié)調(diào)水平高時，知識異質(zhì)性與團隊及其成員的創(chuàng)造力之間的關(guān)系均正向顯著;當(dāng)任務(wù)知識協(xié)調(diào)水平低時，知識

6、異質(zhì)性與團隊創(chuàng)造力之間呈倒U型關(guān)系，但與個體成員創(chuàng)造力之間的關(guān)系并不顯著。
　　 與現(xiàn)有研究相比，本研究的創(chuàng)新點主要表現(xiàn)在:(1)闡明了團隊創(chuàng)造的認(rèn)知過程，構(gòu)建了團隊認(rèn)知涌現(xiàn)的理論模式，并指出互動認(rèn)知的視角有利于解釋知識型團隊的創(chuàng)造機制;(2)采用了自主設(shè)計測量任務(wù)的實驗研究、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)分析進路的案例研究以及基于多層線性模型的調(diào)查研究等方法，對知識型團隊的創(chuàng)造機制提供了多種路徑的探索和交叉檢驗;(3)從互動認(rèn)知的視角構(gòu)建了知識異質(zhì)