已閱讀1頁,還剩47頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、進入21世紀以來,中國酒店業(yè)更是如雨后春筍般迅猛增加。國際酒店管理集團也借此機會快速的占領了中國市場。近幾年,國際知名品牌酒店在中國市場快速的擴張,酒店人才供不應求,人力資源管理不夠成熟,逐漸的暴露出來了一些問題和弊端,致使酒店人員流失率一再的上升。較高的人員流失率會嚴重影響酒店的經(jīng)營業(yè)績,導致有經(jīng)驗的工作人員和技術流失,甚至還會泄露酒店機密,降低酒店競爭力,同時顧客和員工也會對酒店的品牌忠誠度下降。
本文首先整理和分析了國內(nèi)
2、外與酒店人員流失相關的文獻,在了解了人員流失的相關概念和影響因素的基礎上,對深圳JW萬豪酒店人員流失的現(xiàn)狀、對酒店的影響和產(chǎn)生的原因進行了具體的分析。在人員流失問題上,JW萬豪酒店的人員流失率遠遠高于深圳其他同級酒店,而且一線員工的流失問題突出;在對酒店影響方面,本文分析了酒店人員流失對酒店人才隊伍可持續(xù)發(fā)展、服務效率與質(zhì)量水平、管理與市場競爭成本和酒店聲譽下降與客源外流等方面的影響;在人員流失的原因方面,本文通過選取部分從JW萬豪酒店
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 深圳JW萬豪酒店人員流失問題及對策研究.pdf
- 服務精神-jw萬豪
- 深圳艾莫公司人員流失問題及對策研究.pdf
- 五星級酒店jw萬豪及度假酒店設計標準(110頁)
- jw 萬豪品牌京城展露風華
- 高星級酒店員工流失原因分析及對策研究——以湛江君豪酒店為例.pdf
- 企業(yè)銷售人員流失問題及對策
- 中達酒店員工流失問題及對策研究.pdf
- 萬豪國際酒店酒店前廳部sop
- 長沙紫鑫酒店員工流失問題及對策研究.pdf
- H醫(yī)院護理人員流失問題及對策研究.pdf
- C銀行鄭州分行人員流失問題及對策研究.pdf
- T公司人員流失問題及其對策研究.pdf
- t公司人員流失問題及其對策研究
- 萬豪酒店機電設計標準
- 邯鄲ZS大酒店員工流失問題原因分析及對策研究.pdf
- 萬豪酒店管理集團培訓手冊
- 現(xiàn)代企業(yè)人員流失問題與對策
- TZ公司銷售人員流失問題及其對策研究.pdf
- HX公司人員流失問題分析與對策研究.pdf
評論
0/150
提交評論