基層公務(wù)員公共服務(wù)動(dòng)機(jī)中的問題與對(duì)策研究——基于河南省南樂縣樣本數(shù)據(jù)的分析.pdf

1、公共服務(wù)動(dòng)機(jī)（Public Service Motivation）是一種內(nèi)在的心理活動(dòng)和驅(qū)動(dòng)力，促使個(gè)體產(chǎn)生為公眾服務(wù)、維護(hù)公共利益的愿望。目前，我國(guó)正處于建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府時(shí)期，服務(wù)型政府的構(gòu)建要求國(guó)家公務(wù)人員更好地為公眾提供公共物品和公共服務(wù)?；鶎庸珓?wù)員作為國(guó)家公務(wù)人員的主力軍，在提供公共物品和公共服務(wù)方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，其公共服務(wù)動(dòng)機(jī)水平直接影響著政府職能的發(fā)揮。因此，在構(gòu)建服務(wù)型政府的現(xiàn)實(shí)背景下，研究基層公務(wù)員的公共

2、服務(wù)動(dòng)機(jī)成為重要的課題。
　　整篇文章以公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的相關(guān)理論與文獻(xiàn)為理論支撐，采取調(diào)查研究方法，選取河南省南樂縣部分基層公務(wù)員為研究對(duì)象，以定量分析的方式描述基層公務(wù)員公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的現(xiàn)狀。研究發(fā)現(xiàn)，基層公務(wù)員公共服務(wù)動(dòng)機(jī)存在的問題，主要表現(xiàn)在公共服務(wù)動(dòng)機(jī)帶有功利性、缺乏主動(dòng)性、呈現(xiàn)差異性。然后，從個(gè)人、行政組織、社會(huì)層面詳細(xì)分析了基層公務(wù)員公共服務(wù)動(dòng)機(jī)存在以上問題的影響因素，如基層公務(wù)員“官本位”思想根深蒂固、社會(huì)責(zé)任感缺失、公