電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)間信任的演進(jìn)研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)間市場(chǎng)規(guī)模正在迅速擴(kuò)大，目前已經(jīng)進(jìn)入爆發(fā)性增長(zhǎng)階段。與此同時(shí)，優(yōu)惠政策的傾斜、平臺(tái)服務(wù)模式改變和復(fù)雜的交易網(wǎng)絡(luò)形成等因素使中國(guó)企業(yè)間電子商務(wù)取得了巨大進(jìn)步并獲得各界的高度關(guān)注和支持。然而，信任問題一直是制約電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)生存和發(fā)展的巨大瓶頸，網(wǎng)絡(luò)安全、交易過程信任和平臺(tái)信任等問題顯得尤為突出。我們不禁思考，企業(yè)間的信任受到何種因素的影響，其演變規(guī)律是怎樣的呢？又應(yīng)如何解決企業(yè)間的信任危機(jī)問

2、題？本文將對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)間的信任動(dòng)態(tài)變化規(guī)律進(jìn)行全面分析和探討，試圖為這一系列的問題做出解答。
　　本文從電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)間信任理論及交易結(jié)構(gòu)的出發(fā)，首先探討了交易結(jié)構(gòu)與信任機(jī)制兩者間的內(nèi)在聯(lián)系，歸納了電子商務(wù)企業(yè)交易結(jié)構(gòu)的五種類型及其演變方向，對(duì)每種類型的交易結(jié)構(gòu)及其演變過程和對(duì)應(yīng)的信任機(jī)制及其演進(jìn)過程之間的相互作用進(jìn)行分析，并基于Greif的聲譽(yù)模型構(gòu)建電子商務(wù)企業(yè)信任機(jī)制的演進(jìn)模型，定量驗(yàn)證了電子商務(wù)企業(yè)交易結(jié)構(gòu)演

3、變推進(jìn)其信任機(jī)制的演進(jìn)過程。其次，針對(duì)目前商務(wù)環(huán)境下普遍存在的可重復(fù)性的網(wǎng)絡(luò)交易結(jié)構(gòu)，即電子商務(wù)集群這種新型的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織模式，歸納總結(jié)了其“網(wǎng)絡(luò)性”、“知識(shí)性”，“替代性”三個(gè)特性，分析了電子商務(wù)集群環(huán)境下企業(yè)間信任具有“獨(dú)立性”、“易碎性”和“動(dòng)態(tài)性”的特性?；陔娮由虅?wù)集群組織新特征，運(yùn)用狀態(tài)轉(zhuǎn)移方程探討了企業(yè)間信任關(guān)系的動(dòng)態(tài)演變過程，證明了企業(yè)間信任的三個(gè)特性，以此為基礎(chǔ)，利用仿真手段分析了企業(yè)間的信任關(guān)系的逗留期、企業(yè)數(shù)量隨時(shí)