挑戰(zhàn)-阻礙性壓力與反生產(chǎn)行為的關(guān)系研究——基于組織支持感的中介效應(yīng)分析.pdf

1、員工的工作行為對(duì)企業(yè)績(jī)效、穩(wěn)定性等方面都有非常重要的影響。員工在工作場(chǎng)所中所表現(xiàn)出的行為不僅包括助人行為、組織遵從等組織公民行為的范疇，同時(shí)還包括諸如越軌行為、工作疏離等反生產(chǎn)行為的范疇。近年來(lái)，企業(yè)中的反生產(chǎn)行為不斷出現(xiàn)，給組織和員工都帶來(lái)嚴(yán)重后果和損失，學(xué)術(shù)界逐漸把探究誘發(fā)反生產(chǎn)行為的因素作為其研究的焦點(diǎn)。國(guó)外學(xué)者已從不同的視角對(duì)反生產(chǎn)行為進(jìn)行了大量研究，并提出相關(guān)的研究模型，而國(guó)內(nèi)對(duì)于反生產(chǎn)行為的研究則相對(duì)滯后。以往有關(guān)工作壓力與

2、反生產(chǎn)行為的關(guān)系探究多是諸如人際沖突等幾種特定工作壓力源與員工消極行為的關(guān)系研究或僅僅進(jìn)行兩者關(guān)系上的理論分析，很少有學(xué)者從工作壓力的二維結(jié)構(gòu)視角出發(fā)，探究挑戰(zhàn)/阻礙性壓力與員工反生產(chǎn)行為的關(guān)系。尤其是在工作壓力已儼然成為員工工作情景中重要組成部分的大背景下，探究工作壓力與員工工作行為之間的關(guān)系就顯得尤為重要。
　　本文首先通過(guò)對(duì)大量文獻(xiàn)的搜集和研究，明確了挑戰(zhàn)/阻礙性壓力、組織支持感以及反生產(chǎn)行為三個(gè)變量的概念內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)維度。然

3、后以認(rèn)知交互作用理論、資源保存理論等理論為基礎(chǔ)，探究工作壓力與反生產(chǎn)行為之間的關(guān)系，并對(duì)組織支持感在兩者間的中介作用進(jìn)行研究分析，進(jìn)而提出相關(guān)的研究假設(shè)，并構(gòu)建理論模型。在實(shí)證分析中，以青島、東營(yíng)等地的企業(yè)員工為調(diào)研對(duì)象，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查所獲數(shù)據(jù)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，驗(yàn)證研究假設(shè)的真實(shí)性。本文研究結(jié)果表明:
　　(1)挑戰(zhàn)性壓力對(duì)員工的反生產(chǎn)行為具有負(fù)向預(yù)測(cè)作用，即較高水平的挑戰(zhàn)性壓力感知會(huì)在一定程度上弱化員工的反生產(chǎn)行為;而阻礙性壓力對(duì)

4、員工的反生產(chǎn)行為具有正向預(yù)測(cè)作用，即較高水平的阻礙性壓力感知會(huì)增加員工的反生產(chǎn)行為。
　　(2)挑戰(zhàn)/阻礙性壓力能夠顯著預(yù)測(cè)組織支持感，挑戰(zhàn)性壓力與組織支持感正相關(guān)，阻礙性壓力與組織支持感負(fù)相關(guān)。
　　(3)組織支持感對(duì)反生產(chǎn)行為具有負(fù)向預(yù)測(cè)作用，即員工感知到的組織支持越多，其反生產(chǎn)行為表現(xiàn)越少。
　　(4)組織支持感在挑戰(zhàn)/阻礙性壓力與反生產(chǎn)行為之間發(fā)揮中介作用，即挑戰(zhàn)/阻礙性壓力在對(duì)反生產(chǎn)行為產(chǎn)生直接效應(yīng)的同時(shí)，還