基于價值鏈理論的風(fēng)電制造企業(yè)運維服務(wù)方案研究——以JD公司為例.pdf

1、我國風(fēng)電制造業(yè)市場潛力巨大，但競爭激烈，盈利率偏低，風(fēng)電制造企業(yè)亟需尋求新型盈利模式。本文的主旨是通過對風(fēng)電制造企業(yè)內(nèi)部價值的研究，進而對該行業(yè)的價值鏈模式進行優(yōu)化。通過對案例JD公司，基于價值鏈優(yōu)化的運維服務(wù)方案的研究，為風(fēng)電制造企業(yè)當(dāng)前實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和保值增值提出意見建議。
　　本文運用理論分析歸納法、調(diào)查法、案例分析法對風(fēng)電制造業(yè)的價值鏈延伸進行了深入的探索與研究。本文先梳理了價值鏈相關(guān)理論并介紹了風(fēng)電產(chǎn)業(yè)相關(guān)背景，根據(jù)JD公

2、司的實際情況，分析JD公司的價值鏈結(jié)構(gòu);通過對JD公司價值鏈的研究，進而指出本身暴露的缺陷，從中找出可以加以延展的部分;綜合運用各種分析方法，比如PEST分析、SWOT分析、VRIO分析等，從優(yōu)劣雙重角度對JD公司價值鏈進行分析研究，進而為其戰(zhàn)略運營服務(wù)提供保障。然后基于價值鏈重構(gòu)，提出JD公司為提升競爭優(yōu)勢開展地運維服務(wù)的詳細方案。從內(nèi)在的組織結(jié)構(gòu)、整體程序規(guī)劃、績效考核優(yōu)化、文化產(chǎn)業(yè)改革這四個方面來分析公司內(nèi)部的運維方案，從主要價值

3、和次要價值兩個方面來對運營服務(wù)方案價值進行評價;最后，通過規(guī)劃目標(biāo)的設(shè)定，對特定受眾客戶群體和期待收益進行分析。
　　通過研究，本文發(fā)現(xiàn):(1)風(fēng)電制造企業(yè)亟需轉(zhuǎn)型升級。風(fēng)電產(chǎn)業(yè)作為當(dāng)前綠色清潔能源的代表，在當(dāng)下已經(jīng)迅速成長為運行完善成熟的綠色能源行業(yè)。風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)應(yīng)充分認識到當(dāng)前行業(yè)存在的發(fā)展機遇，特別在市場競爭激烈的今天，風(fēng)電設(shè)備市場由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，風(fēng)電制造企業(yè)當(dāng)前面臨的困境是如何對狹隘的市場進行拓展，進而開發(fā)出新

4、的盈利點。(2)風(fēng)電運維服務(wù)市場是未來風(fēng)電行業(yè)的一個重要市場。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，風(fēng)電運維服務(wù)市場是未來風(fēng)電行業(yè)的一個重要市場，預(yù)計到2020年將達到200億的市場份額，風(fēng)電制造企業(yè)如能搶先進入風(fēng)電運維服務(wù)市場，則能幫助企業(yè)實現(xiàn)新的盈利點，促使企業(yè)更好地發(fā)展。(3) JD公司需要延伸原有的價值鏈以提升競爭優(yōu)勢。根據(jù)本文對JD公司的價值鏈研究分析可知，JD公司在當(dāng)前的市場環(huán)境和企業(yè)自身的管理、技術(shù)等條件下，應(yīng)集中自己的優(yōu)勢資源，實現(xiàn)價值鏈延伸，

5、從產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)向運行維護服務(wù)市場，提升相應(yīng)的競爭優(yōu)勢。(4)運維服務(wù)方案為JD公司及風(fēng)電制造企業(yè)提供了轉(zhuǎn)型升級的可借鑒意義。JD公司的運維服務(wù)價值鏈延伸方案應(yīng)以技術(shù)為核心競爭力打造品牌，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立品牌，全身心為客戶提供服務(wù)，這樣可以保證自身的可持續(xù)發(fā)展，為自己的行業(yè)地位奠定基礎(chǔ)，同時也為風(fēng)電制造企業(yè)提供了轉(zhuǎn)型升級的可借鑒意義。
　　總體而言，對于JD公司的運維服務(wù)方案研究，可以為整個風(fēng)電制造行業(yè)提供增殖理論和實踐依據(jù)。通過對JD