網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)知識分享激勵機(jī)制研究.pdf

1、在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)已成為人們?nèi)粘７窒砗瞳@取知識的重要渠道，有效促進(jìn)了社會知識資本快速流動和積累。然而虛擬社區(qū)在不同階段的信息不對稱與正外部性程度不同，知識分享面臨的困境也有所不同。因此，從社區(qū)管理者視角，如何基于階段特征探索激勵社區(qū)成員積極分享知識的手段并進(jìn)一步優(yōu)化知識分享效果是一個極具現(xiàn)實意義的研究課題。
　　首先基于社會交換理論，考察組織氛圍與組織激勵這兩項交換支持對于知識分享的重要影響，并且分析虛擬社區(qū)在不同階

2、段應(yīng)采取的激勵方式。結(jié)論表明:在組織氛圍層面，互惠規(guī)范、易用性對知識分享意愿具有顯著的正向影響，社區(qū)認(rèn)同對知識分享意愿影響不顯著;在組織激勵層面，物質(zhì)激勵與精神激勵均對知識分享意愿有顯著的正向影響，并且虛擬社區(qū)在初始與成熟階段應(yīng)分別采取物質(zhì)激勵與精神激勵的方式。其次，以虛擬社區(qū)知識分享的理想情況作為討論基準(zhǔn)，結(jié)合社區(qū)階段特征對知識分享博弈過程進(jìn)行建模，明確阻礙不同階段的虛擬社區(qū)知識分享實現(xiàn)的主要原因。針對此原因，分別構(gòu)建信息甄別機(jī)制和選