基于“擁擠”視角的企業(yè)員工知識分享激勵機(jī)制研究.pdf

1、隨著知識管理在中國的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注知識管理，并投入大量的人力、財力將其付諸實踐。作為知識管理核心的知識分享更是成為理論界及企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。盡管知識分享對于企業(yè)的自主創(chuàng)新、競爭力的提升與保持，在理論界具有相當(dāng)?shù)墓沧R與實證支持。但是，大部分企業(yè)對于如何有效的促進(jìn)知識分享，特別是如何更好的利用激勵機(jī)制促進(jìn)員工進(jìn)行知識分享活動還沒有一個清晰的認(rèn)識。目前對知識分享激勵機(jī)制的研究，出現(xiàn)了“理論困局”。本研究在梳理了知識分享激勵機(jī)

2、制研究的基礎(chǔ)上，分析出現(xiàn)該問題的主要原因是，當(dāng)前的研究沒有關(guān)注到各類激勵模式間存在的交互效應(yīng)（擁擠效用）。
　　本文在已有的文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，注重探討三個議題：一是激勵模式間存不存在擁擠效用？二是內(nèi)外部激勵那種激勵模式的效果更好？三是分享意愿在激勵措施產(chǎn)生作用的過程中，起到了怎樣的作用？針對以上三大議題，本文經(jīng)詳細(xì)的理論分析，提出了八大假設(shè)，并采用問卷調(diào)查的方式，收集問卷216份，利用SPSS17.0和Amos17.0等工具，對各

3、假設(shè)進(jìn)行了實證研究。主要結(jié)論如下：⑴擁擠效應(yīng)研究。通過對樣本數(shù)據(jù)的回歸分析發(fā)現(xiàn)，外部激勵對內(nèi)部激勵的作用效果存在“擠出效應(yīng)”。而且通過進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)，在同等的外部激勵水平下，約有20％的個體外部激勵起不到激勵作用。⑵激勵效果研究。從本研究的結(jié)果可以看出，在員工的知識分享過程中，無論對其分享意愿而言，還是對其最終的分享行為來講，內(nèi)部激勵均發(fā)揮了主導(dǎo)性的作用。進(jìn)而得出，知識分享行為是一類內(nèi)部導(dǎo)向型行為。⑶中介效應(yīng)研究。通過本研究