寧波遠(yuǎn)和水運(yùn)有限公司危機(jī)管理研究.pdf

1、寧波水運(yùn)歷史悠久，水運(yùn)行業(yè)發(fā)達(dá)，中小型水運(yùn)企業(yè)更是占有重要地位。水運(yùn)企業(yè)本身具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)性，近年來(lái)，水運(yùn)市場(chǎng)持續(xù)萎靡，大量企業(yè)生存困難，危機(jī)此起彼伏。在這種環(huán)境下，企業(yè)想要存活，必須著眼于現(xiàn)在和未來(lái)的危機(jī)，提出危機(jī)管理的具體策略。
　　本文綜合運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略管理理論以及 PEST，SWOT，AHP分析法進(jìn)行研究，從宏觀、微觀等多個(gè)角度和層次詳細(xì)分析了遠(yuǎn)和水運(yùn)公司的內(nèi)外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，剖析了公司在各方面的危機(jī)，并分析出危機(jī)

2、誘因和對(duì)策，提出了公司危機(jī)管理方案，最后進(jìn)行了危機(jī)管理橫向?qū)Ρ?，得出啟示意?jiàn)。
　　本文通過(guò)對(duì)相關(guān)相關(guān)理論文獻(xiàn)進(jìn)行了回顧和綜述，分析了企業(yè)危機(jī)理論和企業(yè)危機(jī)管理理論的研究現(xiàn)狀，并指出了危機(jī)管理對(duì)企業(yè)的作用，尤其是遠(yuǎn)和公司一類水運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)、提高管理效率的作用。通過(guò)對(duì)遠(yuǎn)和公司所處的宏觀環(huán)境進(jìn)行了PEST分析，查找出宏觀危機(jī)背景，再分析公司的內(nèi)部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)力，尋找到企業(yè)在人才、信譽(yù)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略上的危機(jī)，并引申分析出公司五個(gè)

3、方面危機(jī)存在的誘因是由于人才管理機(jī)制缺失、信譽(yù)管理體系缺失、財(cái)務(wù)管理混亂、業(yè)務(wù)解構(gòu)欠佳和戰(zhàn)略偏向性過(guò)高。通過(guò)SWOT分析法，從內(nèi)外部角度綜合分析尋找出解決危機(jī)的對(duì)策，提出系統(tǒng)化、制度化管理的思路。再通過(guò)AHP方法對(duì)危機(jī)管理方案案進(jìn)行了決策判斷，提出了危機(jī)管理的總方案和人才、信譽(yù)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略管理的分方案，建立了以月度、季度、年度為范疇，涵蓋三級(jí)目標(biāo)的危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系，為公司危機(jī)管理提供了良好參考依據(jù)。最后，通過(guò)將構(gòu)建出的遠(yuǎn)和公司