天津移動(dòng)2008奧運(yùn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營保障項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究.pdf

1、作為2008年北京奧運(yùn)會(huì)移動(dòng)通信奧運(yùn)合作伙伴，天津移動(dòng)將在奧運(yùn)期間，提供優(yōu)質(zhì)的、安全可靠的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，保障奧運(yùn)足球比賽期間的移動(dòng)用戶需求。奧運(yùn)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營保障項(xiàng)目中奧運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)不同于日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，不僅僅表現(xiàn)在重要性和意義方面，另外還表現(xiàn)在奧運(yùn)期間，外部環(huán)境發(fā)生改變（相對(duì)天津移動(dòng)）以及不確定性因素和不可控的因素增多，從而造成風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性提高或風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的難度加大。
　　為了保障網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，需要引入先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理方法和借

2、鑒國外運(yùn)營商大型賽事的通信保障經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)奧運(yùn)會(huì)特殊環(huán)境和外部影響，系統(tǒng)和全面地挖掘各種潛在風(fēng)險(xiǎn)和奧運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，通過風(fēng)險(xiǎn)分析、評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，提高風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的后果，保障奧運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行和業(yè)務(wù)的正常提供。
　　論文作者深入的研究了風(fēng)險(xiǎn)管理流程、方法，借鑒2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)、2006年德國世界杯等大型賽事的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，通過組織公司各部門和咨詢商的共同研究、探討，明確35個(gè)奧運(yùn)直接風(fēng)

3、險(xiǎn)和26個(gè)奧運(yùn)潛在風(fēng)險(xiǎn);對(duì)10個(gè)奧運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)做應(yīng)對(duì)方案;完成10個(gè)奧運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，制定了相關(guān)的流程;進(jìn)一步增強(qiáng)各部門風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和部門間合作;最終完成了天津移動(dòng)奧運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)。
　　本文研究問題的角度和分析過程均來自于作者親身的工作經(jīng)歷和具體實(shí)踐，作者主要從事移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、管理工作，在讀期間，作者全面組織奧運(yùn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營保障項(xiàng)目，重點(diǎn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理部分進(jìn)行較為深入的研究，正是由于作者在奧運(yùn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營保障項(xiàng)目中大量工程實(shí)際經(jīng)驗(yàn)積累，為本論文