研發(fā)團隊沖突管理方式對創(chuàng)新績效的影響機制研究——以團隊信任為中介.pdf

1、研發(fā)團隊沖突管理方式對創(chuàng)新績效的影響機制研究——以團隊信任為中介摘要企業(yè)的研發(fā)部門和團隊是一個企業(yè)資產(chǎn)增長和發(fā)展的核心，承擔(dān)著企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和市場競爭的重任。隨著市場競爭的加劇，研發(fā)團隊必須進行有效的創(chuàng)新來開發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)，以保持企業(yè)的競爭力。但是對于研發(fā)團隊而言，由于產(chǎn)品研發(fā)的失敗率高、風(fēng)險大以及團隊協(xié)作性要求高等因素，迫使研發(fā)團隊成員承受巨大的壓力，這樣而更容易導(dǎo)致更多的團隊沖突問題和信任危機。沖突的發(fā)生必然會削減和影響企業(yè)的產(chǎn)出

2、和績效，而團隊沖突管理方式對團隊的信任水平產(chǎn)生影響，同時將會對研發(fā)團隊創(chuàng)新績效水平產(chǎn)生重要影響。因此，本文將探究研發(fā)團隊成員的沖突管理方式對團隊創(chuàng)新績效的影響機制，從團隊信任方面進行考察。本研究首先對團隊沖突管理方式、團隊信任和團隊創(chuàng)新績效等理論進行了詳細(xì)的綜述。在以往研究成果和相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，將團隊沖突管理方式分為了合作型、競爭型和回避型三個維度；團隊信任劃分為了認(rèn)知信任和情感信任兩個維度；團隊創(chuàng)新績效僅從創(chuàng)新績效方面進行考察。同時

3、構(gòu)建關(guān)于團隊沖突管理方式、團隊信任和團隊創(chuàng)新績效的理論模型，并提出相關(guān)假設(shè)。然后借鑒前人的研究研究成果，設(shè)計出本研究的問卷，同時根據(jù)CITC法和Cronbach’SQ信度系數(shù)檢驗初始問卷，并完善問卷而最終形成本研究的大樣本調(diào)查問卷。緊RESEARCHONTHED師LUENTIALⅣ匝CHANISMOFCONFLICTMANAGEⅣ【ENTMODEONINNO、廠ATIONPERFORMANCEINR&DTEAMS：EXAMININGTH

4、EⅣ匝DIATINGROLEOFTEAMTRUSTABSTRACTTheR&Dteam，astheheartofenterpriseassetsgrowthanddevelopment，undertakestheimportanttasksofnewproductdevelopmentandmarketcompetitionHowever，alongwiththeincreasingcompetitioninthemarket，theR

5、&DteammustalsobeeffectivelyinnovativetodevelopnewproductsandnewtechnologiesinordertomaintainthecompetitivenessofenterpriseButfortheR&Dteam，becauseofthehighfailurerate，theriskandthehighteamcollaborativedemandforproductres

6、earchanddevelopment，R&Dteammembersareforcedtobeundergreatpressure，whichismorelikelyleadingtothemoreteamconflictsandtrustcrisisThehappeningoftheconflictwillcutandaffecttheoutputandperformanceoftheenterpriseTeamconflictman