B公司雇員離職管理研究.pdf

1、企業(yè)競爭，歸根到底，最終必然要體現(xiàn)為企業(yè)人力資本的競爭。誰在人力資本的存量以及員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性上占有優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢，就能夠在競爭中獲得勝利。因此，合理控制企業(yè)雇員離職率一直是企業(yè)管理者關(guān)注的重要問題之一。
　　在眾多行業(yè)中，高雇員離職率對貿(mào)易企業(yè)的影響尤為明顯，業(yè)務(wù)技術(shù)含量低、行業(yè)進(jìn)入及流動壁壘低、雇員知識粘結(jié)程度高的“兩低一高”現(xiàn)狀，使得貿(mào)易企業(yè)的員工離職往往會給企業(yè)帶來重大的損失。B公司是一家從事汽車進(jìn)口及銷售的典型貿(mào)

2、易型企業(yè)，自2004年以來該公司員工流動率一直在40％以上，2005年甚至接近100％，居高不下的人員流動率不但造成了人力成本的浪費(fèi)，而且降低了工作效率，導(dǎo)致了大量業(yè)務(wù)信息和客戶的流失，給企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略造成了嚴(yán)重的損害。如何有效控制雇員流動，降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險，已經(jīng)成為了B公司人力資源管理的重要課題。
　　本文站在B公司人力資源管理者的角度，采用文獻(xiàn)分析、問卷調(diào)查、員工訪談等方法，對B公司的雇員離職意愿進(jìn)行了分析。通過對調(diào)研數(shù)據(jù)及相關(guān)

3、文獻(xiàn)的研究，本文作者認(rèn)為B公司的雇員離職管理如果從干預(yù)雇員行為出發(fā)，以降低雇員離職意愿和降低知識流失風(fēng)險為工作重點(diǎn)，可以有效的降低雇員流動的有形和無形成本，減少因雇員離職給企業(yè)造成的危害。組織承諾理論和社會網(wǎng)絡(luò)理論分別從內(nèi)在驅(qū)動力和外在結(jié)構(gòu)限制兩方面為組織影響個體行為提供了理論根據(jù)，將兩者結(jié)合應(yīng)用到B公司雇員離職管理中，可以達(dá)到同時降低雇員離職意愿和知識流失風(fēng)險，即在雇員離職前有效預(yù)防又能在雇員離職后及時減損的目的。
　　最后，本