女性導游員工作-生活平衡對離職傾向的影響研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、目前，我國擁有一大批全職導游，導游從業(yè)人員的隊伍在不斷壯大。但是，每年仍有大量的導游人員陸續(xù)離開工作崗位，這其中以女性導游員為主，究其原因主要是女性的身份和社會對其角色期望值高，使其承受著來自工作和家庭的雙重角色壓力，經(jīng)常面臨比較嚴重的工作-家庭沖突。因此，本研究以女性導游員為研究對象，實證分析工作-生活平衡對其離職傾向的影響，并檢測心理資本在其中存在的中介作用。
　　通過文獻回顧，本研究梳理了工作-生活平衡、心理資本、離職傾向三

2、者的內(nèi)在聯(lián)系，構(gòu)建了相關的概念模型，修改完善了三個變量的量表，采用實地問卷調(diào)查，對調(diào)查獲取的數(shù)據(jù)使用SPSS17.0分析軟件，應用描述性統(tǒng)計分析、因子分析、相關分析和回歸分析，得出以下主要結(jié)論:工作-生活平衡顯著負向影響導游人員離職傾向;心理資本會顯著負向影響導游人員離職傾向;心理資本在工作-生活平衡與離職傾向之間起到中介作用;婚姻，有無子女對工作-生活平衡、心理資本沒有顯著差別。
　　針對研究結(jié)論，對旅游企業(yè)降低女性導游人員的流

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