XD新媒體公司基于平衡計分卡的績效管理研究.pdf

1、隨著互聯網經濟的不斷發(fā)展，新興媒體行業(yè)規(guī)模飛速擴張。績效管理是人力資源管理的重要問題。目前新媒體企業(yè)的績效管理仍缺乏系統(tǒng)性、針對性和全面性。本文對新媒體企業(yè)績效管理進行研究，具有重要的實踐意義。
　　圍繞XD新媒體公司基于平衡計分卡的績效管理優(yōu)化這一主題，本文首先對績效管理的相關理論知識和研究成果進行了綜述，并對現有的主要績效管理理論和研究方法進行了述評。其次，本文針對新媒體公司的績效管理系統(tǒng)，運用平衡計分卡理論，從財務、客戶、內

2、部流程、學習成長等層面構建績效管理系統(tǒng)，分析該系統(tǒng)相對于傳統(tǒng)績效考核體系的戰(zhàn)略意義和持續(xù)性優(yōu)勢，并提出如何利用這一系統(tǒng)提高企業(yè)的整體績效。第三，本文采用內部訪談、問卷調研、數據統(tǒng)計等研究方法，總結了XD新媒體公司績效管理存在的問題，并對問題的具體表現和產生原因進行了分析，具體包括績效管理認識不足，缺乏全面績效管理理念;績效管理目標設置不合理，目標缺乏可行性;績效管理指標不符合崗位職責，無法準確衡量實際績效;績效管理信息采集方式單一，所得

3、信息主觀性強;績效管理溝通反饋不理想，激勵與約束效果不足，等等。第四，本文針對XD新媒體公司績效管理存在的問題及成因，對XD新媒體公司基于平衡計分卡的績效管理優(yōu)化提出了對策建議，包括強化平衡計分卡戰(zhàn)略理念，進行全面績效管理;確定合理的績效管理目標，明確績效管理方向;運用平衡計分卡，形成科學的績效管理體系;確定績效管理分類權重，合理配置各類權重;強化雙向溝通，注重考核結果反饋，等等。最后，從加強組織保障、資金保障、制度保障和人員保障，提出