團隊員工多樣性對團隊績效的影響研究——以初創(chuàng)小微企業(yè)為例.pdf

1、員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)招聘的員工越來越多樣化，以員工為組成單位的團隊的多樣性趨勢更加明顯。國內(nèi)外越來越多學(xué)者研究員工多樣性對團隊績效的影響作用，但尚未得到一致的結(jié)論。一方面，多樣化為組織帶來全面的知識、技能和信息資源，為群體決策提供多樣化的視角；另一方面，由于具有不同背景和觀點的人難以交流，多樣化會使得組織成員在互動過程中產(chǎn)生更多沖突，降低團隊凝聚力，從而損害團隊績效。當(dāng)前小微企業(yè)占中國企業(yè)總數(shù)的絕大多數(shù)，其中

2、大部分仍處在初創(chuàng)期，為增加就業(yè)、科技創(chuàng)新、拉動經(jīng)濟增長做出了重要貢獻。然而，處在初創(chuàng)期的小微企業(yè)，面臨著頗多的發(fā)展難題，其中用工難問題較為突出，團隊多樣化建設(shè)仍處于摸索階段。因此,研究初創(chuàng)小微企業(yè)員工多樣性意義重大。
　　本文探究了團隊員工多樣性對團隊績效的影響機制，以初創(chuàng)小微企業(yè)團隊為研究對象，針對初創(chuàng)小微企業(yè)沖突水平較高的特點，選取團隊沖突作為研究的中介變量。在問卷調(diào)查與收集的基礎(chǔ)上，利用SPSS21.0進行實證分析，并以得到

3、的結(jié)論作為對企業(yè)團隊建設(shè)的建議依據(jù)。本次研究發(fā)現(xiàn)：團隊員工教育背景多樣性與專業(yè)經(jīng)驗多樣性的提高，能夠引起團隊任務(wù)沖突增加，進而有利于團隊任務(wù)績效的提高；年齡多樣性與價值觀多樣性的提高，會引起團隊關(guān)系沖突的增加，進而導(dǎo)致團隊情感績效的降低。根據(jù)得到的結(jié)論，本文提出管理建議：一方面，要科學(xué)的管理團隊員工的多樣性。適度提高團隊成員在教育背景、專業(yè)經(jīng)驗上的多樣性程度，保持團隊各類別人員的均衡；在組建團隊時可通過測試、面談等形式選取價值觀一致的團