沃爾沃公司績效管理案例研究.pdf

1、隨著世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)也逐漸意識到自身內部的績效管理機制會對員工的積極性和良好的財務績效產(chǎn)生一定的促進作用，因此國內外對于績效管理的關注度持續(xù)上升，同時企業(yè)也在不斷地完善自己的績效管理體系，在這樣的大前提下，本文的理論分析和案例研究都有了基礎。
　　本文在綜述國內外相關研究成果的基礎上，運用績效管理理論，采用案例分析方法，對沃爾沃公司績效管理問題進行了研究。首先，主要梳理了對于績效管理近年來的研究脈絡，并通過與績效考核的比對

2、得出績效管理的相應特點，了解了績效管理擁有激勵、溝通、支持和價值這四方面的作用，站在內外、長短期和SMART原則三個維度探討了績效管理指標的制定從而奠定了績效考評的基礎，還對績效管理和財務管理、人力資源管理以及戰(zhàn)略管理之間的關系進行了研究。其次，運用沃爾沃公司這一具體實例，通過沃爾沃公司2009-2015年這六年的績效報告數(shù)據(jù)，從經(jīng)濟、環(huán)境和社會三個維度展現(xiàn)了以KPI（關鍵績效指標）為工具的績效管理體系的運用，并通過此運用來展示其效果和

3、不足。最后，在此基礎上總結了沃爾沃公司績效管理的特點也找出了其存在的不足，根據(jù)仍可探討的方向對于績效管理的未來發(fā)展進行了展望。
　　通過這樣的研究方法，本文得出了這樣的結論：首先，績效管理指標在從財務性到非財務性轉變，對應的是更多元的考核方法并行，而且績效管理是一個動態(tài)的過程，因此過程控制貫徹于整個流程當中，不僅僅只是考核，還注重評價和反饋；其次，沃爾沃公司通過具有全面性、長遠性和有效性這三個方面的特點的績效管理使得經(jīng)營績效也取得