YLZL專利代理有限公司知識型員工激勵問題研究.pdf

1、山東理工大學(xué)山東理工大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文YLZL專利代理有限公司知識型員工激勵問題研究YLZL專利代理有限公司知識型員工激勵問題研究ResearchonIncentiveIssuesfKnowledgeEmployeesinYLZLPatentAgencyCo.Ltd研究生：岳昕指導(dǎo)教師：崔會保（教授）協(xié)助指導(dǎo)教師：專業(yè)學(xué)位名稱：MBA論文完成日期：2015年4月15日單位代碼：10433學(xué)號：Z1313412分類號：密級：山東理工

2、大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要I摘要當(dāng)今世界正處于一個巨大的變革時期，經(jīng)濟全球化和信息化趨勢明顯，已由原來的物質(zhì)經(jīng)濟時代轉(zhuǎn)向知識經(jīng)濟時代。新時代，企業(yè)所面臨的緊迫問題就是如何合理使用和開發(fā)人力資源，為企業(yè)帶來潛在的、持續(xù)的競爭優(yōu)勢。專利代理行業(yè)是一個新興起的行業(yè)，發(fā)展前景較為廣闊。但是，與其快速發(fā)展相對應(yīng)的是現(xiàn)有專利代理人才的嚴重不足，加之專利代理行業(yè)的特殊屬性，人才在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。如何了解員工需求，激勵員工工作積極性，成為企業(yè)管

3、理者和專家學(xué)者共同關(guān)注的問題。本文采用實證法研究YLZL專利代理有限公司知識型員工的激勵問題，希望幫助企業(yè)優(yōu)化知識型員工的激勵機制，提高員工的工作積極性，促進企業(yè)長遠發(fā)展。本研究主要分為三個部分：文獻研究部分。通過大量的查閱國內(nèi)外專家學(xué)者對激勵尤其是知識型員工激勵的相關(guān)著作和文獻資料，確定本文的研究方向和思路。實證調(diào)查與數(shù)據(jù)分析部分。編制適合YLZL專利代理有限公司的激勵機制調(diào)查問卷，對公司知識型員工的激勵情況進行調(diào)查。運用SPSS20

4、.0統(tǒng)計分析軟件對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)公司目前在知識型員工的激勵管理過程中，存在的問題及這些問題產(chǎn)生的根本原因。激勵機制優(yōu)化部分。根據(jù)問卷調(diào)查分析的結(jié)果，結(jié)合公司的實際情況，對公司知識型員工的激勵機制提出有針對性和可操作性的具體優(yōu)化方案，提升員工整體的工作積極性。目前YLZL專利代理有限公司在物質(zhì)回報激勵、個人成長激勵、工作內(nèi)容激勵、組織環(huán)境激勵等方面存在問題，公司員工對其滿意度較低，且員工的整體工作積極性也處于較低水平。針對這種情況

5、，本文深入探究其存在的不足及原因，并結(jié)合公司員工的需求和實際情況，按照以人為本、按需激勵的原則，對YLZL專利代理有限公司激勵制度進行了優(yōu)化設(shè)計。物質(zhì)回報激勵方面主要包括多維薪酬制度的實施、彈性福利制度的建立，多元化分配制度的創(chuàng)建；個人成長激勵方面主要包括完善員工培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯發(fā)展體系；工作內(nèi)容激勵方面主要包括崗位雙向選擇和充分的工作授權(quán)；組織環(huán)境激勵方面主要是培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。因公司此前從未對員工激勵體系進行系統(tǒng)的研究，本文此次