基于律師團隊服務管理的集成化法律服務研究.pdf

1、律師業(yè)的集成和集成化服務是指律師和其所在的律師事務所將包括專業(yè)技術(shù)、服務技巧、公共關(guān)系及其它資源整合后為客戶提供服務的過程，是為客戶服務后結(jié)果的體現(xiàn)，是在集成基礎(chǔ)上形成有競爭力的服務和具體的服務產(chǎn)品。 全球法律服務呈現(xiàn)的全球化、規(guī)?；?、精品化的特征，律師事務所目標客戶的綜合需求，對擁有平均十名左右律師的中國律師事務所發(fā)出挑戰(zhàn)，考問每家律師事務所有何種戰(zhàn)略定位、運用什么服務模式和工作模式能應對客戶的新需求? 本文通過分析面

2、臨的時代背景和集成化法律服務機制的理論基礎(chǔ)，提出了將優(yōu)秀人才、專業(yè)知識、社會關(guān)系集成，將涉及法律和規(guī)則的全球化法律服務與知識經(jīng)營、資本經(jīng)營、產(chǎn)品經(jīng)營有機結(jié)合，通過律師團隊服務的工作模式，提供協(xié)同效應和價值增值的法律服務新的發(fā)展方向。 論文的基本結(jié)構(gòu)安排如下： 第一章，律師業(yè)集成化法律服務面臨的時代背景。簡要介紹了論文的研究背景，分析了全球一體化、合作主流化、管理人員本土化、律師業(yè)現(xiàn)狀所帶來的機遇和挑戰(zhàn)。 第二章，

3、律師業(yè)集成化法律服務的概念和內(nèi)容。分析集成和集成化的本質(zhì)特征，揭示律師業(yè)集成化法律服務的核心，是微觀服務產(chǎn)品層次上的“技術(shù)綜合”概念和宏觀服務層次上的“服務綜合”概念。 第三章，基于律師團隊服務管理的集成化法律服務機制的理論基礎(chǔ)。闡述社會共生論與和諧社會、管理哲學和Y理論、系統(tǒng)化與協(xié)同論、市場經(jīng)濟的理論等，與集成化法律服務機制的基礎(chǔ)關(guān)系。 第四章，律師團隊管理的實踐及集成化法律服務的萌芽。文章從團隊、團隊精神和團隊管理及