基于edi的集成化的供應鏈管理研究

1、《經(jīng)濟師》2003年第9期●管理世界基于EDI的集成化的供應鏈管理研究摘要：文章簡要闡述了集成化的供應鏈管理概念及信息技術(shù)對集成化供應鏈管理的影響，主要討論了EDI的工作流程及EDI作為一種有效技術(shù)手段在供應鏈企業(yè)中應用的模式，高效的集成化供應鏈是建立在信息技術(shù)有力支持的基礎上。關鍵詞：集成化的供應鏈管理信息技術(shù)EDI業(yè)務流程集成模式中圈分類號：F274文獻標識碼：A文章編號：1004—4914(2003)09—151—02一、集成化的

2、供應鏈管理所謂集成化供應鏈管理，是指供應鏈中的節(jié)點企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的管理思想和觀念，通過信息技術(shù)把所有供應鏈成員的采購、生產(chǎn)、銷售、財務等業(yè)務進行整合，并看成一個整體的功能過程而開發(fā)的供應鏈管理功能。集成化供應鏈通過對生產(chǎn)過程中的物流，管理過程中的信息流以及決策協(xié)調(diào)過程的決策流進行有效的控制和協(xié)調(diào)，力圖達到整體最優(yōu)的目標，從而以一個有機整體的形式參與市場競爭，滿足市場對生產(chǎn)管理過程提出的高質(zhì)量、高柔性和低成本的要求。高效的集成化供應鏈是建立

3、在信息技術(shù)有力支撐的基礎上的，不同階段信息技術(shù)基礎上的供應鏈表現(xiàn)出不同的集成模式和效率。信息技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部最早得到的廣泛應用是早期的MIS系統(tǒng)，這個時期的集成化供應鏈管理處于一種比較初級的形式。真正意義上的集成化供應鏈管理思想是隨著EDI技術(shù)才出現(xiàn)的。EDI是目前企業(yè)之間進行電子商務的主要方式。20世紀90年代開始普及的Intemet／Intranet顯示出了更為廣闊的電子商務應用前景，將把集成化供應鏈管理推向一個更高的層次。二、信息技

4、術(shù)對集成化供應鏈管理中的影響供應鏈管理的產(chǎn)生和發(fā)展與信息技術(shù)的應用密不可分，可以說沒有當今高速發(fā)展的信息技術(shù)，供應鏈管理就根本不可能實施。傳統(tǒng)的供應鏈節(jié)點企業(yè)之間相互制約和影響，而它們的信息系統(tǒng)卻相互獨立，信息的可得性、及時性受到影響，不得不采取緩沖庫存的方法來適應需求的不確定性，這使得企業(yè)的運作效率降低，庫存成本增加，對市場需求反應遲緩。因此，必須加強節(jié)點企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。供應商、制造商、分銷商以及顧客之間的信息流對于實施供應鏈的協(xié)調(diào)運

5、用至關重要，供應鏈管理需要來自各個節(jié)點企業(yè)的準確、實時的信息。為了滿足顧客的需求，提高顧客價值，企業(yè)必須加強信息集成，集中協(xié)調(diào)貫穿供應鏈的分布式數(shù)據(jù)庫的信息。信息集成意味著企業(yè)能夠使顧客定單、庫存報告、銷售數(shù)據(jù)、生產(chǎn)計劃、運輸安排、在途物資等關鍵信息從一個企業(yè)(部門)開放地、自動地流向另一個企業(yè)(部門)，也就是說企業(yè)與企業(yè)之間、部門與部門之間必須實現(xiàn)信息共享，保證對分布信息源的受控訪問以及支持對分散的功能活動協(xié)調(diào)，實現(xiàn)集成化供應鏈管理。

6、只有拆除企業(yè)間的信息壁壘，通過信息公開和信息共享的合作，才能使供應商、制造商和分銷商正確把握顧客的購買信息和產(chǎn)品庫存信息。信息技術(shù)(InforrmtionTechnolpgy，簡稱IT)是有效進行供應鏈管理的重要工具。借助先進的信息技術(shù)實現(xiàn)信息共享，能夠使供應鏈上的任何一個節(jié)點企業(yè)快速掌握市場的需求信息和整個供應鏈的動作情況，減少由于多重預測導致的需求信息扭曲和滯后，增加對需求信息獲取的及時性、透明性、一致性和穩(wěn)定性。各種IT的發(fā)展為供

7、應鏈管理提供了有效的支持，如實現(xiàn)信息快速交換的電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、實現(xiàn)信息快速輸入的條形碼技術(shù)、實現(xiàn)資金快速結(jié)算的電子資金轉(zhuǎn)賬●姜方桃(EFT)、計算機集成制造(CIM)、計算機輔助設計(cAD)、決策支持系統(tǒng)(D!sS)、Intemet、電子商務(Ec)等等。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間的信息集成和應用協(xié)作(相應的分別稱作IntrarIet和Extranet)。本文著重研究基于EDI的集成化供應鏈管理。三、基于EDI的集成化供

8、應鏈管理信息技術(shù)支撐體系EDI是現(xiàn)代計算機與網(wǎng)絡通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。EDI技術(shù)是指不同企業(yè)之間為了提高經(jīng)營活動的效率在標準化的基礎上通過計算機聯(lián)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)傳輸和交換的方法。EDI的目的是通過建立企業(yè)間的數(shù)據(jù)交換網(wǎng)來實現(xiàn)票據(jù)處理、數(shù)據(jù)加工等事務作業(yè)的自動化、省力化、及時化和正確化，同時通過有關銷售信息和庫存信息的共享來實現(xiàn)經(jīng)營活動的效率化。EDI的主要功能表現(xiàn)在電子數(shù)據(jù)傳輸和交換、傳輸數(shù)據(jù)的存證、文書數(shù)據(jù)標準格式的轉(zhuǎn)換、安全保密、提供信

9、息查詢、提供技術(shù)咨詢服務、提供信息增值服務等，全球500家大企業(yè)都應用EDI系統(tǒng)與它們主要顧客和供應商交換商業(yè)信息。園或畫墊恒圖1ⅢI在供應鏈中的應用系統(tǒng)圖2基于田I信息的企業(yè)集成模式1EDI系統(tǒng)的構(gòu)成和通訊方式。一般而言，EDI系統(tǒng)由四個方面組成：信息傳遞方式的規(guī)定、信息表示方式的規(guī)定、系統(tǒng)運行操作的規(guī)定、交易業(yè)務的規(guī)定。這些規(guī)定實際上是對這四個方面涉及的內(nèi)容進行標準化工作，其中最重要的標準化是信息傳送方式的標準化和信息表示方式的標準

10、化。信息傳送方式的標準化是指為了在不同的計算機之間傳送信息對通訊線路的類型以及傳送控制方式等方面進行決策，具體內(nèi)容包括通訊速度、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)長度、檢查方法及應用系統(tǒng)界面與數(shù)據(jù)格式之間相互轉(zhuǎn)換方式的標準化。信息表示方式的標準化是指對應EDI網(wǎng)絡傳送的業(yè)務類型，確定對該業(yè)務信息內(nèi)容的表示方式并使之標準化。內(nèi)容包括數(shù)據(jù)代碼、信息的格式等主面的標準化。EDI的通訊主要采用增值網(wǎng)(vAN)方式，即利用通訊公司的通訊線路連接分布在不同地點的計算機

11、終端形成的信息傳遞交換網(wǎng)絡。該網(wǎng)絡向利用者提供服務，如計算機之間的聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)交換服務、通訊線路阻塞時的迂回中繼等。VAN是實現(xiàn)EDI功能的外部設備，目前被廣泛應用的銷售時點數(shù)據(jù)(POS)、電子訂貨系統(tǒng)(Eos)都是VAN應用的具體形式。一151—萬方數(shù)據(jù)●管理世界《經(jīng)濟師》2003年第9期2EDI的工作原理。利用EDI可使供應鏈上的各企業(yè)或組織迅速交換進而共同分享信息，大大降低管理成本。EDI作為一種信息管理或處理的有效手段，是對供應鏈

12、上的信息流進行運作的有效方法，它的目標是提高合作伙伴間通信的效益和溝通的效率，在充分利用現(xiàn)有計算機及通訊網(wǎng)絡的基礎上，按照同一規(guī)定的一套通用的標準格式，在一計算機上將供應鏈上合作伙伴之間必須交換的各種數(shù)據(jù)格式化，再通過通信網(wǎng)絡傳輸，把格式化的數(shù)據(jù)傳到另一個計算機上。EDI的操作原理如圖1所示。3EDI與供應鏈管理。在供應鏈管理的應用中，EDI是供應鏈企業(yè)信息集成的一種重要工具，一種在合作伙伴企業(yè)之間交互信息的有效技術(shù)手段，特別是在全球進

13、行合作貿(mào)易時，它是在供應鏈中聯(lián)結(jié)節(jié)點企業(yè)的商業(yè)應用系統(tǒng)的媒介。通過EDI，可以快速獲得信息，提供更好的服務，減少紙面作業(yè)，更好地溝通和通信，提高生產(chǎn)率，降低成本。并且能為企業(yè)提供實質(zhì)性的、戰(zhàn)略性的好處，如改善運作、改善與客戶的關系、提高對客戶的響應、縮短事務處理周期、減少訂貨周期、減少訂貨周期中的不確定性、增強企業(yè)的國際競爭力等。將EDI和企業(yè)的信息系統(tǒng)集成起來能顯著提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。EDI技術(shù)簡化了集成化供應鏈中成員企業(yè)商業(yè)過程

14、，節(jié)點企業(yè)之間不再通過人工方式協(xié)調(diào)，而是通過網(wǎng)絡連接在一起，采購、銷售等單個企業(yè)外部的信息在供應鏈內(nèi)自動流動，消除了供應鏈內(nèi)部的“自動化孤島”現(xiàn)象，從技術(shù)上實現(xiàn)了將供應鏈所有成員企業(yè)的業(yè)務過程集成為一個功能過程?；贓DI的信息集成后，供應鏈節(jié)點企業(yè)之間與有關商務部門之間也實現(xiàn)了一個集成，形成一個集成化的供應鏈，如圖2所示。其基本過程是先將企業(yè)各子公司和部門的信息系統(tǒng)組成局域網(wǎng)(LAN)，在局域網(wǎng)的基礎上組建企業(yè)級廣域網(wǎng)(wAN)。相當

15、于Intrallet，再和其他相關的企業(yè)和單位相連。和其他企業(yè)的通信連接方式通過增值網(wǎng)(EDI中心)或Intemet網(wǎng)。隨著Intemet的發(fā)展，傳統(tǒng)的客戶／月艮務器模式EDI也將向Brawser／server模式轉(zhuǎn)變。四、EDI的新發(fā)展目前，EDI的使用以每年20％的速度增長。據(jù)估計，大約3000億美元的交易額是通過EDI方式處理的。然而，由于應用企業(yè)在實施EDI之前需要投入包括硬件成本(主要包括計算機、MODEM和租用線路的費用)、

16、軟件成本(包括轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件和通信軟件的費用)、通信成本(當使用EDIVAN時，包括郵箱租金、文件傳輸費用、EDl交換中心文件處理保管費用)以及其它成本(如人員培訓、系統(tǒng)維護等)在內(nèi)的高昂費用，因此，EDl只適用于大型公司之間或政府之間的商務往來。我國企業(yè)條件和信息基礎都比較弱且起步也較晚。而且由于EDI投資較大，進入成本較高，對于供應鏈中的廣大中小企業(yè)來說，即使有心進入EDI領域，也沒有這個實力。隨著Intemet的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)

17、的基于增值網(wǎng)的EDI模式不再是單一的模式，一種新的以Intemet為基礎，使用可擴展標識語言xI以L(E)【ten5ibleMarkupI棚gI】age)的EDI模式，即web—EDl(或稱open—EDI)正在中小型公司中得到應用。它簡單而且成本低，所以成為中小公司與他們的大公司貿(mào)易伙伴相互進行電子數(shù)據(jù)交換的工具。xML語言是由互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合組織創(chuàng)建的一組規(guī)范，為實現(xiàn)低成本、安全、高效地傳遞信息提供一種開放的標準。由于它具有應用方便、廣泛

18、的可用性及較低的成本，因此Ⅺ以L能夠為中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)EDI提供一套實用性很強的標準。XML的應用必將推動EDI的大規(guī)模應用。參考文獻：1馬士華，林勇，陳志祥供應鏈管理[M]北京：機械工業(yè)出版社，20002侯書森，孔淑紅企業(yè)供應鏈管理[M]北京：中國廣播電視出版社。2002(作者單位：金陵科技學院基礎科學系江蘇南京210038)(責編：賈偉)(上接第150頁)分是相互聯(lián)系配合的。同時可以形成一個公平的內(nèi)部競爭環(huán)境，有利于調(diào)動內(nèi)部單

19、位的積極性，因為實踐證明，人們對是否受到公平待遇十分敏感，感到自己受到不公平待遇時，工作的主動性、積極性和責任感明顯下降。2積極做好組織實施工作。成本責任目標既定，主管人員就應放手把權(quán)力交給下級成員，而自己去抓重點的綜合性管理。完成目標主要靠執(zhí)行者的自我控制。如果在明確了目標之后，作為上級主管人員還像過去一樣事必躬親，便違背了成本中心管理模式本身所包含的分權(quán)思想，不能獲得目標成本管理的效果。當然，這并不是說，上級在確定了成本目標后就可以

20、撒手不管了。上級的管理應主要表現(xiàn)在指導、協(xié)助、提出問題、提供情報以及創(chuàng)造良好的工作環(huán)境方面。另外，上級管理人員對各級目標的完成情況，要事先規(guī)定出期限，定期進行檢查。檢查的目的是督促下級部門對自身的成本情況進行動態(tài)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，進而采取措施解決問題。3時下屬責任中心的業(yè)績進行考核和獎懲。這一工作應本著公平、公正、客觀和信用的原則。具體來說，要建立一套完善的成本、質(zhì)量和數(shù)量考核指標體系，在此基礎上進行量化考核。此外，獎懲要大

21、膽拉開差距，并實現(xiàn)獎懲措施的硬兌現(xiàn)。四、成本中心理想模式的標志作為一個成本中心，要高效運作，必須達到以下幾個基本標準：1有一個科學合理的組織結(jié)構(gòu)。所謂科一152一學合理的成本中心組織結(jié)構(gòu)包含三個方面的含義：建立適合本企業(yè)實際情況的各層責任中心。切實體現(xiàn)統(tǒng)一管理下的分權(quán)管理這一核心思想。突出成本計劃(預算)和成本監(jiān)督考核的核心地位，在組織結(jié)構(gòu)上加以保障。2對成本進行戰(zhàn)略性控制。作為一個成本中t心，努力地降低成本是其目標，但并不等于說成本越

22、低越好。因為成本中心也應該是“以經(jīng)濟效益為中心”，而不能“以成本為中心”o我們可以把一個企業(yè)、單位的所有成本分成兩類：一類是其增加會對企業(yè)的經(jīng)濟效益產(chǎn)生負影響的成本，是企業(yè)應想方設法降低的成本；另一類是其增加能夠為單位帶來正效益的成本，能給企業(yè)帶來長期效益的成本，如培訓職工而增加投入、科技投入。對成本進行戰(zhàn)略性控制，就是在對成本進行控制時，不能一概地進行控制和壓縮，而是注意控制第一類成本項目，對第二類成本不僅不能壓縮，反而應采取科學的方

23、法予以確定，并保證供給消耗。3進行全面的成本控制。進行全面的成本控制是成本系統(tǒng)控制的一個重要特征。所謂全面的成本控制，就是成本控制要貫穿于企業(yè)的供應、生產(chǎn)、物流、銷售等各個領域。需要企業(yè)的各個職能部門參加。成本控制只有充分體現(xiàn)了全面性，才能取得積極的效果。4進行全員的成本控制。解決成本問題，必須依靠全體員工和所有單位的共同參與和努力，因而必須進行全員的成本控制。國內(nèi)外企業(yè)經(jīng)營實踐也一再證明了，當成本與人的責任有關時，工作效率最高。成本控

24、制的全員性應主要通過以下兩個方面來落實：全面推行目標成本管理，實行成本指標的歸口分級管理，企業(yè)所有單位和個人都有明確、具體、可計量考核的成本責任。實行以車間、班組、科室核算為基礎的全面成本核算，使各單位、個人的成本責任得到量化的動態(tài)核算、監(jiān)督和控制。5進行有重點的成本控制。進行成本控制，并不是對每一項成本項目，不分輕重緩急，均衡地加以控制，成本控制也存在一個效率問題，為提高其效率。必須進行有重點的控制。成本所含的項目、要素及因素是極其多

25、樣的。管理者不可能事無巨細地對每一因素作出嚴格周密的管理，也不應該把有限的精力均等地分配于各因素的管理上，而應該抓住影響成本的少數(shù)關鍵因素，集中主要精力做出有效管理，對其他成本因素，則以制度控制或作一般控制即可。6完善成本管理的基礎工作。成本中心的有效運作，一些基礎工作是必需的，并且必須做好，因為這是成本中心有效運作的前提和基礎。這些工作有：建立一套完善的成本管理信息系統(tǒng)；全面的計量工作；完善的定額工作；建立一套科學的內(nèi)部價格測算體系。